Katalog

Reset




gunakan subjek dalam bahasa inggris untuk ketepatan hasil pencarian. gunakan karakter % untuk pencarian diperluas
No. Katalog Katalog Subjek Actions
164146 results (page 10872/16415)
15.37.019
Kegagalan Dalam Penerapan Tools Customer Relationship Management
I MADE ANANTHA SETIAWAN
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
CHANGE MANAGEMENT
Untuk berinteraksi dengan pelanggan, perusahaan perlu menerapkan Customer Relationship Management. Hal ini dapat dilakukan dengan menerapkan aplikasi CRM. Dalam mengimplementasikan aplikasi CRM terdapat beberapa permasalahan. Hal ini perlu ditemukenali untuk..selengkapnya..
15.37.022
Faktor Penyebab Kegagalan Penggunaan Aplikasi SAP
JAKA PRABAWA
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
CHANGE MANAGEMENT
Kegagalan penggunaan SAP terbagai menjadi dua bagian, yaitu aplikasi itu sendiri dan pengguna aplikasi tersebut. Bila ingin aplikasi bisa masuk diterima dengan baik oleh pengguna SAP maka perlu diperhatikan fungsi..selengkapnya..
15.37.037
Faktor yang Perlu Diperhatikan dalam Mengimplementasikan SAP CRM di Lingkungan Institusi Pendidikan Tinggi
MOCHAMAD YUDHA FEBRIANTA
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
CHANGE MANAGEMENT
Penerapan SAP CRM di lingkungan pendidikan tinggi membutuhkan dukungan dari seluruh pihak, mulai dari user yang menggunakan sampai ke tingkat pimpinan yang membuat kebijakan. Hal terpenting yang perlu dicermati dalam..selengkapnya..
15.37.001
Sistim CRM : Tantangan dan formulasi strategi eksekusi implementasi
CANDRA KUSUMA WARDHANA
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
CUSTOMER RELATIONS
Customer Centric Organization merupakan pilihan model organisasi yang memiliki tantangan bagi perusahaan besar yang memiliki ratusan juta pelanggan, dengan segala kekomplekan permasalahan proses bisnisnya. Sementara di sisi lain customer loyalty..selengkapnya..
15.37.034
Mengapa Implementasi SAP CRM di Lembaga Pelatihan Gagal?
MARTINI
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
CUSTOMER RELATIONS
Sebuah Lembaga pelatihan dan sertifikasi yang telah berjalan selama 5 tahun, mulai kesulitan memanage data customernya, yang berupa nama peserta sertifikasi, jenis sertifikasi yang pernah diikutinya serta bidang pekerjaannya. Banyak..selengkapnya..
15.37.043
Why SAP CRM Implementation Does Not Work? Case Study at PT. X
NGADI
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
CUSTOMER RELATIONS
CRM (Customer Relationship Management) merupakan sebuah strategi bisnis yang berorientasi pada customer, dengan tujuan akhirnya memaksimalkan profit perusahaan dan kepuasan customer. Implementasi CRM harus difokuskan pada strategi yang disesuaikan dengan situasi..selengkapnya..
15.37.054
Pembangunan Relationship Pada Customer Relationship Management (CRM) Melalui Customer Caring (Fast and Flexible)
SUPRIYATI NUR AISYAH
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
CUSTOMER RELATIONS
Untuk membangun relationship antara perusahaan dengan pelanggan diperlukan interaksi yang aktif dengan pelanggan. Bagaimana untuk mengetahui need & want pelanggan kemudian berusaha memenuhinya, dan secara kontinu terbangun relationship sehingga akan..selengkapnya..
15.37.056
Why SAP CRM Implementation Does Not Work at PT. Telkom?
TAUFAN UMBARA
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
CUSTOMER RELATIONS
SAP CRM (Customer Relationship Manajemen) adalah aplikasi yang dibutuhkan oleh Telkom sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Telkom sebagai perusahaan yang leading di bidang infocom ternyata belum memiliki aplikasi..selengkapnya..
15.37.057
Telkom e-Service sebagai Solusi CRM di PT. Telkom
TAUFAN UMBARA
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
CUSTOMER RELATIONS
CRM (Customer Relationship Management) adalah hal yang dibutuhkan oleh Telkom sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Telkom sebagai perusahaan yang leading di bidang infocom ternyata memiliki kekurangan dalam hal..selengkapnya..
15.37.055
Implementasi Customer Caring (C-Caring) pada Customer Relationship Management (CRM)
SUPRIYATI NUR AISYAH
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
CUSTOMER
Aplikasi C Caring adalah aplikasi yang bertujuan untuk retensi pelanggan yang merupakan bagian dari program CRM (Customer Relationship Management). Dalam aplikasi tersebut terdapat data pelanggan yang terdiri dari..selengkapnya..