Katalog

Reset




gunakan subjek dalam bahasa inggris untuk ketepatan hasil pencarian. gunakan karakter % untuk pencarian diperluas
No. Katalog Katalog Subjek Actions
163699 results (page 10828/16370)
15.37.056
Why SAP CRM Implementation Does Not Work at PT. Telkom?
TAUFAN UMBARA
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
CUSTOMER RELATIONS
SAP CRM (Customer Relationship Manajemen) adalah aplikasi yang dibutuhkan oleh Telkom sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Telkom sebagai perusahaan yang leading di bidang infocom ternyata belum memiliki aplikasi..selengkapnya..
15.37.057
Telkom e-Service sebagai Solusi CRM di PT. Telkom
TAUFAN UMBARA
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
CUSTOMER RELATIONS
CRM (Customer Relationship Management) adalah hal yang dibutuhkan oleh Telkom sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Telkom sebagai perusahaan yang leading di bidang infocom ternyata memiliki kekurangan dalam hal..selengkapnya..
15.37.055
Implementasi Customer Caring (C-Caring) pada Customer Relationship Management (CRM)
SUPRIYATI NUR AISYAH
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
CUSTOMER
Aplikasi C Caring adalah aplikasi yang bertujuan untuk retensi pelanggan yang merupakan bagian dari program CRM (Customer Relationship Management). Dalam aplikasi tersebut terdapat data pelanggan yang terdiri dari..selengkapnya..
15.37.062
Mengapa implementasi SAP CRM Mengalami Kegagalan ?
TONI PARLAGUTAN HARAHAP
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
IMPLEMENTATION
SAP CRM merupakan salah satu COTS yang telah banyak digunakan di dunia. Namun begitu tidak mustahil implementasi SAP CRM khususnya dan COTS umumnya mengalami kegagalan. Potensi kegagalan dapat disebabkan di..selengkapnya..
15.37.063
Adopted not Adapted: Kunci kecepatan implementasi COTS
TONI PARLAGUTAN HARAHAP
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
IMPLEMENTATION
Sering kali kita merasa memiliki proses bisnis yang unik dan tidak mau digeneralisir dengan alasan sebagai strategi diferensiasi agar tetap kompetitif. Dalam implementasi COTS tentu hal ini sangat menyulitkan dan..selengkapnya..
15.37.024
Aplikasai Sistem Informasi Performansi sebagai Solusi Traffic Monitoring
JAKA PRABAWA
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
INFORMATION TECHNOLOGY
Beberapa operator telekomunikasi menetap-kan beberapa indikator performansi untuk mengukur keberhasilan layanan network yang dikelola sebagai jaminan pada Delivery Channel di lingkungan operator itu. Adapun banyaknya sentral telpon dengan berbagai platform..selengkapnya..
15.37.027
Optimalisasi Peran dan Fungsi SMILE Sebagai Aplikasi Pendukung dalam Manajemen Proyek di Telkom
KHUSNAWAN
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
PROJECT MANAGEMENT
SMILE (Supply Management Information for Logistic Enhancement), adalah aplikasi web online manajemen logistik yang mampu memberikan Solusi, di manapun mereka berada dalam mengelola program kerja, proyek maupun aktivitas lainnya secara..selengkapnya..
15.37.028
Why SAP CRM Implementation Does Not Work?
KUSNADI KADAR
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
METHODOLOGY
Aplikasi SAP CRM (Customer Relationship Management) seringkali mengalami kegagalan dalam hal implementasi. Dari penerapan insfrastruktur, teknologi, kebijakan, biaya dan manusia. Maka faktor kunci terbesar terletak pada manusia. Butir-butir berikut ini..selengkapnya..
15.37.029
Dukungan Aplikasi Pendukung di PT. Telkom dengan Prinsip Agile, Flexible, dan Fast
KUSNADI KADAR
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 1 file download
METHODOLOGY
Master Plan IT (MPIT) sebagai panduan pengembangan aplikasi yang ada di PT. TELKOM untuk mendukung bisnis telekomunikasi dengan agile, fast and flexible. Salah satu aplikasi adalah TeNOSS yang dirasakan belum..selengkapnya..
15.37.058
Info Tagihan Online Telkom Sebagai Salah Satu Implementasi CRM
TAUFAN UMBARA
Universitas Telkom, 2015
Klasifikasi
Case Study Mahasiswa (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
SERVICE MANAGEMENT-CUSTOMER RELATIONS
Billing adalah bagian penting dalam implementasi BSS. Keberhasilan layanan Telkom diukur dari berapa banyak pelanggan yang tertagih dan melakukan pembayaran setelah mereka menikmati layanan dari Telkom atau biasa kami sebut..selengkapnya..