PT Krakatau Konsultan merupakan anak perusahaan dari PT Krakatau Engineering dengan
kegiatan usaha berupa studi kelayakan dan manajemen proyek. Selama ini, PT Krakatau
Konsultan melakukan pengukuran kinerja menggunakan metode KPKU dalam menilai kinerja
perusahaan sejak awal berdiri. Namun sampai saat ini perusahaan belum memiliki analisis
secara teoritis dan Strategy Map yang mengakibatkan perusahaan masih belum memiliki peta
strategi yang menunjukan sistem kerja perusahaan secara terintegrasi antara divisinya dan hal
ini yang menyebabkan perusahaan sulit dalam berkembang. Maka dari itu dilakukan penelitian
untuk merancang pengukuran kinerja menggunakan metode Balanced Scorecard karena pada
metode tersebut memiliki keunggulan dalam menilai kinerja secara menyeluruh dan
menjangkau empat perspektif yang berbeda. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan
menghasilkan nilai bobot berupa 29% perspektif financial, 43% perspektif customer, 15%
perspektif internal business and process, dan 13% perspektif learning and growth.
Kata Kunci : Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, Strategy Map, Key Performance Indicator
(KPI), Analytical Hierarchy Process (AHP)