Layanan Ask a Librarian adalah layanan dari Open Library yang bertujuan untuk memberikan bantuan informasi, referensi, serta konsultasi terkait kebutuhan akademik yang berhubungan dengan pemanfaatan layanan dan sumber daya perpustakaan.
Untuk mempermudah proses komunikasi dengan pemustaka di berbagai lokasi, Open Library yang hadir di beberapa kampus Telkom University—yakni Bandung, Jakarta, Surabaya, dan Purwokerto—menyediakan kontak layanan yang berbeda di setiap kampus. Hal ini dilakukan guna memberikan pelayanan yang lebih efektif, cepat, dan sesuai kebutuhan pengguna di masing-masing lokasi.
Layanan Ask Librarian:
Open Library kampus Bandung
Open Library Kampus Jakarta
Open Library Kampus Purwokerto
Open Library Kampus Surabaya