Tujuan organisasi dapat dicapai dengan maksimal karena adanya sumber daya manusia
yang memiliki kinerja yang baik. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai salah
satunya kompetensi dan kecerdasan emosional. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui
tingkat kompetensi, kecerdasan emosional, dan kinerja pegawai pada Bank BRI Kantor Cabang
Setiabudi Bandung, juga untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kompetensi dan kecerdasan
emosional secara parsial maupun simultan terhadap kinerja pegawai Bank BRI Kantor Cabang
Setiabudi Bandung.
Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, tipe
analisis yang digunakan adalah deskriptif, dan menggunakan regresi linear berganda. Sampel
yang digunakan 172 orang. Pengumpulan data didapat melalui penyebaran kuisioner kepada 172
orang responden pegawai Bank BRI Kantor Cabang Setiabudi Bandung. Bantuan program yang
digunakan untuk menganalisis data yaitu program SPSS ver. 23.
Berdasarkan data yang telah diolah diketahui dimana penilaian pegawai terhadap
kompetensi sebesar 84.96%, kecerdasan emosional sebesar 84.72%, demikian juga penilaian
terhadap kinerja pegawai sebesar 85.02%. Hasil dari keseluruhan menyatakan bahwa
kompetensi, kecerdasan emosional memiliki dampak signifikan dan positif terhadap kinerja
pegawai Bank BRI Kantor Cabang Setiabudi Bandung.
Kata Kunci:Kompetensi, Kecerdasan Emosional, dan Kinerja Pegawai