PENGARUH CONTENT MARKETING DAN E-WOM TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PLATFORM SHOPEE YANG DIMEDIASI OLEH E-TRUST - Dalam bentuk buku karya ilmiah

MARTHA AYU DINATA

Informasi Dasar

131 kali
25.04.2405
000
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Semakin pesatnya pertumbuhan e-commerce dan peran dominan Shopee di pasar digital Indonesia membuat pemahaman terhadap faktor-faktor pendorong niat beli konsumen penting untuk dipahami. Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh Content Marketing dan E-WOM terhadap Purchase Intention pada platform Shopee, dengan E-Trust sebagai variabel mediasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuisioner online yang disebarkan kepada 282 pengguna Shopee berusia 17-29 tahun (generasi Z) di Pilau Jawa, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui alat analisis SmartPLS versi 4.0.9.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content Marketing memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Purchase Intention. Namun, Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Trust. Sementara itu, E-WOM terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan baik secara langsung terhadap Purchase Intention maupun terhadap E-Trust. Lebih lanjut, E-Trust ditemukan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention. Dalam konteks mediasi, E-Trust secara signifikan memediasi hubungan antara E-WOM dan Purchase Intention (mediasi parsial), tetapi tidak memediasi hubungan antara Content Marketing dan Purchase Intention. Temuan ini menyoroti bahwa E-WOM dan E-Trust merupakan faktor pendorong utama niat beli konsumen generasi Z di Shopee.
Kata Kunci: Content Marketing, Electronic Word-of-Mouth (E-WOM), E-Trust, Purchase Intention.

 

Subjek

bisnis digital
 

Katalog

PENGARUH CONTENT MARKETING DAN E-WOM TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PLATFORM SHOPEE YANG DIMEDIASI OLEH E-TRUST - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
xii, 149p.: il,; pdf file
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

MARTHA AYU DINATA
Perorangan
Muhammad Eka Purbaya, Silvia Van Marsally
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Bisnis Digital - Kampus Purwokerto
Purwokerto
2025

Koleksi

Kompetensi

  • DDK2CAB3 - Manajemen Pemasaran
  • DDK4KBB3 - Manajemen Strategi

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini