Ngolab, Startup F&B Dan Retial Platfrom : IOS Frontend Chatbot Layanan Pelanggan - Dalam bentuk buku karya ilmiah

IHSAN FARHAN MOCH KURNIA

Informasi Dasar

40 kali
25.06.080
000
Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

Perkembangan pesat teknologi mobile mendorong kebutuhan akan aplikasi yang kompatibel di berbagai platform, terutama Android dan iOS. Salah satu solusi yang berkembang dalam peningkatan layanan digital adalah penggunaan chatbot, khususnya dalam sektor layanan pelanggan. Chatbot dinilai mampu mengatasi keterbatasan layanan manual, seperti keterlambatan respon dan beban kerja staf yang tinggi. Penelitian ini mengembangkan aplikasi iOS Frontend Chatbot Customer Service untuk startup Ngolab, yang merupakan startup yang bergerak di bidang industri makanan, minuman, dan retail di kampus Universitas Telkom. Aplikasi ini dirancang untuk mengatasi masalah keterlambatan informasi mengenai pemesanan tempat, menu, dan promo yang masih dilakukan secara manual. Chatbot ini menyediakan fitur-fitur seperti informasi menu, reservasi tempat, dan rekomendas Menu. Diharapkan implementasi sistem ini dapat meningkatkan efisiensi pelayanan dan kepuasan pelanggan secara signifikan Kata Kunci: Chatbot, Layanan Pelanggan, Aplikasi iOS, Ngolab, Teknologi Seluler, Makanan dan Minuman, Sistem Reservasi

Subjek

SISTEM INFOMASI
 

Katalog

Ngolab, Startup F&B Dan Retial Platfrom : IOS Frontend Chatbot Layanan Pelanggan - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
iii, 97p.: il,; pdf file
 

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

IHSAN FARHAN MOCH KURNIA
Perorangan
Heru Nugroho
 

Penerbit

Universitas Telkom, D3 Sistem Informasi
Bandung
2025

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini