Analisis Kepuasan Pengguna "XGracias" Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan Quality Function Deployment terhadap Mahasiswa IT Telkom Surabaya

SATRIO SAKTI SARWO TRENGGINAS

Informasi Dasar

94 kali
ITTS.0323000048
001
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Seiring perkembangan waktu teknologi selalu berkembang dan semakin canggih. Pada dunia pendidikan saat ini teknologi sangat dibutuhkan keadaannya, dengan itu terdapat aplikasi yang membantu jalannya proses pendidikan. Aplikasi XGracias adalah aplikasi pembantu dalam pembelajaran mahasiswa IT Telkom Surabaya yang memiliki fungsi untuk pengecekan jadwal, melihat nilai, presensi, atau bahkan TAK. Untuk dapat mengukur tingkat kepuasan pengguna XGracias, kelayakan, dan interface aplikasi maka dilakukan pengujian untuk user experience menggunakan metode Heuristic Evaluation dan Quality Function Development. Fungsi dari metode tersebut adalah untuk mengetahui seberapa puas pengguna dan dapat memberikan rekomendasi prioritas perbaikan dalam menggunakan aplikasi XGracias. Hasil dari penelitian ini mendapatkan hasil minor usability problem dalam 9 prinsip, dan prinsip help and documentation mendapat hasil major usability problem. Hasil dari penelitian pada metode Quality Function Deployment mendapat rekomendasi prioritas untuk perbaikan dengan nilai presentase 15% yaitu Perekrutan karyawan IT sesuai denan kebutuhan dan Menerima kritik dan saran terkait system XGracias.

Kata Kunci: Teknologi mobile, Aplikasi XGracias, Heuristic Evaluation, Quality Function Deployment.

Subjek

SISTEM INFORMASI
TA

Katalog

Analisis Kepuasan Pengguna "XGracias" Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan Quality Function Deployment terhadap Mahasiswa IT Telkom Surabaya
TA/FTIB.08.2023/32 TRE a
101p
INDONESIA

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 1.000
Tidak

Pengarang

SATRIO SAKTI SARWO TRENGGINAS
Perorangan
Hawwin Mardhiana, S.Kom., M.Kom., Agus Sulistya, S.T., M.Sc., Ph.D.
INDONESIA

Penerbit

TEL-U Surabaya
Surabaya
2023

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini