Perubahan tren perilaku belanja masyarakat saat ini mengarah ke e-commerce. Perubahan tersebut, diiringi dengan perkembangan jaman yang semakin modern dan persaingan bisnis yang sangat kuat. Sehingga menjadi gaya hidup bagi sebagian masyarakat. Jasa kurir menjadi salah satu peluang bisnis yang dapat memberi banyak keuntungan dengan adanya perubahan berbelanja online saat ini. J&T Express sebagai salah satu pemain di bidang jasa kurir lokal yang tumbuh dengan perkembangan yang cepat dan baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian melalui service quality pada J&T Express Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian analisis deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu Nonprobability sampling dan purposive sampling dengan data sebanyak 385 responden pengguna J&T Express di kota Bandung. Analisis data menggunakan bantuan software SMARTPLS 3.2.9. Berdasarkan hasil penelitian bahwa terdapat hubungan positif signifikan antara Brand Image dan Keputusan Pembelian, Brand Image dan Service Quality ,Service Quality dan Keputusan pembelian, serta hubungan tidak langsung antara Brand Image terhadap Keputusan Pembelian melalui Service Quality. Sehingga peran Service Quality sebagai variabel mediasi dapat memperkuat pengaruh dari Brand Image terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Brand Image, Service Quality, Keputusan Pembelian