ANALISIS CUSTOMER VALUE INDEX DALAM MEMILIH SKIN CARE DI KOTA BANDUNG TAHUN 2017

ELFATH ILAFI BARADINA ROSYADA

Informasi Dasar

18.04.994
658.83
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Indonesia sebagai negara berkembang juga memiliki potensi tinggi untuk pasar industri kosmetik dan skin Care. Kota Bandung merupakan salah satu kota besar yang menjadi target pasar industri skin care di Indonesia. Hal ini dapat dilihat dari skin care yang menepati Top Brand Index (TBI) di Indonesia memiliki cabang skin care di Kota Bandung. Tujuan dalam penelitian ini adalah bagaimana customer value index dalam memilih skin care di Kota Bandung dilihat dari kombinasi skin care yang memiliki customer value index tertinggi, serta mengetahui atribut yang menjadi value driver dari skin care. Penelitian ini menggunakan metode konjoin dengan alat bantu SPSS 24. Sampel pada penelitian ini sebanyak 390 responden. Hasil dari analisis konjoin customer value index tertinggi terdapat pada kombinasi profile card 1 sebesar 1,362 yaitu skin care dengan spesifikasi yang memiliki harga sedang, kualifikasi dokter dan terapis yang memegang sertifikat dan berpengalaman, memiliki tingkat privasi diseluruh ruangan, jenis fasilitas yang memiliki fasilitas dasar, dan menggunakan brand produk skin care bermerk. Dan diketahui atribut yang menjadi value driver adalah kualifikasi dokter dan terapis dengan nilai kegunaan sebesar 0,825. Saran dari penelitian adalah sebaiknya pelaku industri Skin care harus memastikan kualifikasi dokter dan terapisnya memiliki sertifikasi dibidang kecantikan dan juga menambah berbagai keahliah para dokter dan terapis sesuai dengan tren kecantikan yang ada dengan mengikuti pelatihan-pelatihan di bidang kecantikan.

Subjek

MARKET RESEARCH
 

Katalog

ANALISIS CUSTOMER VALUE INDEX DALAM MEMILIH SKIN CARE DI KOTA BANDUNG TAHUN 2017
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

ELFATH ILAFI BARADINA ROSYADA
Perorangan
Osa Omar Sharif
 

Penerbit

Universitas Telkom
Bandung
2018

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini