Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena media massa khususnya media online sebagai salah satu pembentuk opini publik yang sangat berperan dalam pencitraan suatu lembaga, dalam hal ini adalah citra lembaga Kepolisian. Melalui berita-berita yang terdapat pada media tersebut bisa didesain proses pembentukan opini publik. Pada penelitian ini dilakukan survey kepada Audience Media Berita Online Kota Bogor dimana yang menjadi objek dari penelitian ini adalah lembaga Kepolisian Republik Indonesia.
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana tanggapan audience media berita online terhadap pemberitaan Polri di media online, bagaimana opini audience media berita online mengenai citra Polri, dan bagaimana pengaruh pemberitaan media berita online terhadap pembentukan opini publik mengenai citra Polri.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan bersifat deskriptif serta kausal. Pengolahan data menggunakan SPSS versi 17 for Windows.
Setelah dilakukan tinjauan pustaka dan penyusunan hipotesis, data dikumpulkan dari hasil pengisian kuesioner terhadap 400 responden yang merupakan audience media berita online di Kota Bogor. Pengambilan sampel dengan metode convinience sampling. Kemudian dilakukan analisis terhadap data yang diperoleh dengan menggunakan analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel berita online berpengaruh terhadap opini publik sebesar 50,1% dan sebesar 49,9% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar penelitian ini.