Standar Operasional Prosedur Pada Housekeeping Departemen Hotel Grand Tjokro Bandung
INDAH PUSPA WULANDARI
Informasi Umum
Kode
22.06.278
Klasifikasi
910.688 - Hospitality Industry
Jenis
Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference
Subjek
Hospitality, Housekeeping, Hotel,
Dilihat
404 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
<p style="margin-left:29.4pt;">Penelitian ini membahas tentang bagaimana standar operasional prosedur pembersihan kamar pada departemen <em>Housekeeping </em>di Hotel Grand Tjokro Premiere Bandung dalam memberikan pelayanan yang baik bagi seluruh tamu baik yang menginap maupun tamu yang tidak menginap, dimana departemen ini menjadi salah satu departemen utama dalam menjaga dan merawat kebersihan area hotel. <em>Room attendant </em>merupakan <em>section </em>yang bertanggung jawab penuh terhadap pelayanan di kamar hotel dimana seluruh <em>room attendant </em>dituntut untuk melaksanakan tugas sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur) yang berlaku di hotel tersebut. SOP ini disusun sesuai dengan kebutuhan, visi dan misi dari masing – masing hotel atau perusahaan dengan tujuan yang berbeda – beda, dengan fungsi utamanya untuk menjaga kestabilan operasional hotel, serta untuk menjaga kualitas keberihan kamar dan area hotel agar tetap terlihat bersih dan nyaman untuk ditinggali. SOP ini diterapkan guna melancarkan dan mempermudah pekerjaan <em>room attendant </em>dalam membersihkan kamar tamu. Maka dari itu penulis disini ingin membahas mengenai Standar Operasional Prosedur di departemen <em>housekeeping </em>Hotel Grand Tjokro Premiere Bandung.</p>
<p> </p>
<p>Kata Kunci: Hotel, Standar Operasional Prosedur, <em>Housekeeping</em></p>
- VHI3A4 - PROYEK AKHIR
Koleksi & Sirkulasi
Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | INDAH PUSPA WULANDARI |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Dendi Gusnadi, Umi Sumarsih |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, D3 Perhotelan |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2022 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
