Pengaruh Social Media Engagement Terhadap Reputasi PT Kereta Api Indonesia
NAYLA SALSABILA HANIDAH
Informasi Umum
Kode
22.04.1840
Klasifikasi
659.2 - Public relations
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Public Relations, Social Media,
Dilihat
529 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
<p>Reputasi perusahaan adalah aset tidak berwujud yang berharga, tetapi menjadi lebih sulit untuk dikendalikan karena pertumbuhan digital yang cepat. Saat ini, media sosial adalah komponen kunci untuk membangun reputasi perusahaan. Dalam penelitian ini, peneliti menyelidiki apakah media sosial perusahaan bermanfaat bagi perusahaan. Dalam sebuah survei di antara 100 pelanggan PT Kereta Api Indonesia, yang mengikuti Instagram @keretaapikita, peneliti mengukur keterlibatan publik di media sosial dengan persepsi reputasi perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa intensitas keterlibatan publik di media sosial secara positif mempengaruhi persepsi reputasi perusahaan. Implikasi dari temuan tersebut dibahas sebagai acuan dalam penggunaan media sosial untuk membangun reputasi perusahaan.</p>
<p> </p>
<p><strong><em>Kata Kunci</em></strong>: <em>Reputasi Perusahaan, Social Media, Social media engagement, Instagram</em></p>
Koleksi & Sirkulasi
Seluruh (1) koleksi tidak tersedia
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | NAYLA SALSABILA HANIDAH |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Razie Razak |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Ilmu Komunikasi |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2022 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
