ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMILIH LAYANAN VIDEO ON DEMAND DI INDONESIA

SALMA MELIANI SYLVANA

Informasi Umum

Kode

22.04.1393

Klasifikasi

658.8 - Marketing management, Management of distribution, Marketing goods, Marketing services, merchandising

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Management Marketing, Service,

Dilihat

240 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Berkembangnya industri hiburan di Indonesia dan meningkatnya pengguna layanan Video on Demand di Indonesia sehingga menimbulkan banyaknya pesaing pada pelaku bisnis di industri layanan Video on Demand di Indonesia dengan saling mengoptimalkan fitur-fitur yang yang ditawarkan. Hal itu terjadi karena adanya persaingan antar perusahaan dalam menarik konsumen untuk berlangganan Video on Demand diperusahaan mereka. Maka dari itu, tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui preferensi konsumen berdasarkan atribut yang paling penting, level atribut yang paling diminati dan kombinasi atribut dan level yang paling disukai oleh konsumen dalam memilih layanan Video on Demand di Indonesia. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dan pengumpulan data dengan kuesioner. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 403 responden menggunakan metode non-probability sampling. Jumlah item kuesioner adalah 16 pertanyaan dan menggunakan alat ukur skala likert. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah analisis konjoin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa atribut yang memiliki nilai kepentingan tertinggi adalah atribut metode pembayaran dengan nilai kepentingan 34,889, level atribut yang memiliki nilai kegunaan paling tinggi adalah level atribut bank transfer dengan nilai kegunaan 0,268, dan kombinasi atribut dan level atribut yang paling disukai oleh konsumen dalam memilih layanan video on demand di indonesia adalah kualitas gambar HD, tawaran berlangganan perbulan, jenis konten drama, dan metode pembayaran menggunakan bank transfer Kata Kunci : Video on Demand, Atribut, Level, dan Analisis Konjoin</p>