Informasi Umum

Kode

20.06.108

Klasifikasi

658.8 - Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi

Jenis

Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

Subjek

E-commerce

Dilihat

141 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

kemajuan teknologi informasi telah mempengaruhi cara manusia melakukan proses transaksi 64.8% populasi diindonesia menggunakan internet tingginya pengguna internet sejalan dengan perkembangan E-Commerce. Tercatat sebanyak 154 juta orang di indonesia melakukan kegiatan E-Commerce. Salah satu factor pendukung konsumen melakukan kegiatan E-commerce yaitu kualitas website. Kualitas suatu website dapat diukur menggunakan Webqual 4.0 yang berguna untuk menilai website e- commerce berdasarkan persepsi konsumen yang terdiri dari usability, information quality dan service interaction. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas website terhadap e-purchase decision menurut persepsi responden, untuk mengetahui Metode penelitian yang digunakan ialah deskriptif kausal, teknik sampling yang digunakan non probability sampling dengan jenis purposive sampling. Pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden dengan melakukan pendekatan Bernoulli. Berdasarkan analisis deskriptif mengungkapkan besarnya nilai kualitas website 79.89% dikatakan dalam kategori kuat dan e-purchase decision sebesar 79,27% dikatakan dalam kategori kuat. Kata Kunci : E-Commerce, kualitas website, E-Purchase Decision, Webqual 4.0

Koleksi & Sirkulasi

Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam

Anda harus log in untuk mengakses flippingbook

Pengarang

Nama ARBY LUKMAN
Jenis Perorangan
Penyunting Bethani Suryawardani
Penerjemah

Penerbit

Nama Universitas Telkom
Kota Bandung
Tahun 2020

Sirkulasi

Harga sewa IDR 0,00
Denda harian IDR 0,00
Jenis Non-Sirkulasi