Katalog

Reset




gunakan subjek dalam bahasa inggris untuk ketepatan hasil pencarian. gunakan karakter % untuk pencarian diperluas
No. Katalog Katalog Subjek Actions
165134 results (page 14576/16514)
112060057
SERVICE RECOVERY TELKOM SPEEDY WILAYAH BANDUNG DENGAN VARIABEL ACKNOWLEDGEMENT, EMPATHY, APOLOGY, FIX THE PROBLEM DAN PROVIDE COMPENSATION
RAMDHAN RAHMANDA
Universitas Telkom, 2011
Klasifikasi Organization and Management
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 22 file download
SERVICE MANAGEMENT-QUALITY
Penelitian ini membahas analisis service recovery Telkom berdasarkan variabel acknowledgement, empathy, apology, fix the problem dan provide compensation. Kelima variabel tersebut diuji signifikansinya terhadap variabel customer satisfaction untuk mengetahui seberapa besar korelasi antara..selengkapnya..
112061009
USULAN PERBAIKAN LAYANAN CALL CENTER 147 BERDASARKAN VARIABEL REALIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE, EMPHATY DAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DI WILAYAH BANDUN
ZERLINANDA. Z
Universitas Telkom, 2011
Klasifikasi Commerce, Communications, Transportation
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 22 file download
SERVICE MANAGEMENT-QUALITY
Perkembangan dunia teknologi dan informasi dewasa ini mengalami kemajuan yang begitu pesat yang membuat para pebisnis terutama dibidang telekomunikasi dan informasi melakukan peningkatan perbaikan maupun pengembangan dalam memberikan pelayanan kepada..selengkapnya..
112061025
USULAN PROGRAM PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DI MASKAPAI PENERBANGAN BATAVIA AIR DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)DAN MODEL KANO
DEDE JATMIKA PRAWIRA
Universitas Telkom, 2011
Klasifikasi Quality control
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 21 file download
SERVICE MANAGEMENT-QUALITY
Menghadapi tingkat persaingan yang ketat di antara perusahaan maskapai penerbangan, maskapai penerbangan Batavia Air memiliki kelemahan yang dikeluhkan oleh konsumennya. Ada keluhan yang terkait dengan fasilitas (fisik) dan ada pula yang terkait dengan..selengkapnya..
S.763
Evaluasi Tingkat Kesehatan Bank Int.Indonesia Dibandingkan dengan Bank Tabungan Negara Periode 2007-2009 Dengan Menggunakan Metode Camels
Rajin Sultani Siregar
IM Telkom, 2011
Klasifikasi Banks, Bank failures, Money and banking, Financial institutions and their functions
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
BANKS
BANKS, VALUATION OF BUSINESS
12.04.124
Evaluasi Tingkat Kesehatan Bank Umum Syariah dengan Menggunakan Metode Camels (Studi pada Bank Muamalat Indonesia, Bank Syariah Mega Indonesia, dan Bank Syariah Mandiri Periode 2005-2010)
Wijang Zulkarnaein
Institut Manajemen Telkom, 2011
Klasifikasi Banks, Bank failures, Money and banking, Financial institutions and their functions
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 0 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 25 file download
BANKS
COMPANY PERFORMANCE, FINANCIAL REPORTS
Krisis yang melanda Indonesia tahun 1997 berdampak pula pada krisis kepercayaan masyarakat terhadap perbankan nasional, tetapi sebaliknya yang terjadi pada bank yang menggunakan prinsip syariah mengalami kemajuan yang cukup signifikan...selengkapnya..
12.04.215
Analisis Penilaian Tingkat Kesehatan Bank Umum Syariah Berdasarkan Metode Camel (Studi Kasus Pada Bank Muamalat Indonesia, Bank Syariah Mandiri, Bank Mega Syariah tahun 2007-2009)
Andika Pratama
Institut Manajemen Telkom, 2011
Klasifikasi Banks, Bank failures, Money and banking, Financial institutions and their functions
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 0 koleksi
total 1 koleksi
BANKS
COMPANY PERFORMANCE, FINANCIAL REPORTS
S.764
Pengaruh Pelatihan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan PDAM Kudus (Studi Kasus Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Kudus)
Reni Kusbandari
IM Telkom, 2011
Klasifikasi Education and training, Mentoring, Employee development
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 1 koleksi
total 1 koleksi
TRAINING-PERSONNEL MANAGEMENT
TRAINING-PERSONNEL MANAGEMENT, MOTIVATION, PERFORMANCE APPRAISAL
S.765
Analisis Perbandingan Imbal Hasil dengan Menggunakan Strategi Protective Put Option dan Tanpa Menggunakan Strategi Protective Put Option pada Indeks LQ 45 Tahun 1998 dan 2008
Roy Aditia.P
IM Telkom, 2011
Klasifikasi Exchange of securities and commocities, speculation- Options, puts and calls
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 0 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 25 file download
OPTIONS-FINANCE
OPTIONS-FINANCE, SECURITIES-FINANCE
Dalam berinvesatasi pada Pasar Modal, ada dua hal yang sangat penting yang perlu diperhatikan, yaitu tingkat pengembalian yang di dapatkan dan tingkat risiko yang akan ditanggung oleh..selengkapnya..
S.767
Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Flexi Trendy di Kota Cirebon Tahun 2010
Ryanda Adhi Purbaya
IM Telkom, 2011
Klasifikasi Quality control
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 0 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 25 file download
PRODUCT-QUALITY
PRODUCT-QUALITY, CONSUMER SATISFACTION
PT Telekomunikasi Indonesia (PT TELKOM) merupakan perusahaan informasi dan komunikasi serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap yang terbesar di Indonesia. Salah satu produk dari PT TELKOM adalah Flexi Trendy. Persaingan..selengkapnya..
S.768
Pengaruh Media Iklan terhadap Keputusan Pembelian Produk Internet Telkom Speedy (Studi Kasus pada Masyarakat Kota Depok Tahun 2011)
Ria Rizki Yuliana
IM Telkom, 2011
Klasifikasi Advertising
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi)
tersedia 0 koleksi
total 1 koleksi
tersedia 33 file download
ADVERTISING-MARKETING STRATEGY
ADVERTISING-MARKETING STRATEGY, CONSUMER ATTITUDES
Perkembangan teknologi yang begitu pesat membawa suatu perubahan yang cukup signifikan, khususnya dalam industri telekomunikasi di Indonesia. Teknologi yang sedang marak saat ini adalah internet. PT Telekomunikasi Indonesia,..selengkapnya..