Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat pada saat ini mempengaruhi hampir seluruh aspek kehidupan manusia. Hal ini juga memacu pergeseran dalam dunia bisnis. Salah satu perusahaan yang menerapkan teknologi informasi didalam aktivitas bisnisnya adalah perusahaan Fahlevi Jaya Abadi (FJA).
FJA merupakan sebuah badan usaha yang memberikan pelayanan jasa pencetakan kaos secara online. Model bisnis yang diterapkan didalam perusahaan FJA menggunakan model bisnis dropshipping. Pada dasarnya model bisnis dropshipping merupakan sebuah salah satu model bisnis yang muncul akibat berkembangnya pembelian secara online yang dilakukan melalui jaringan internet atau yang lebih dikenal dengan istilah e-commerce.
Pada model bisnis ini, penjual tidak diharuskan menyimpan produk yang ditawarkan kepada pelanggan. Produk yang dijual dimiliki oleh supplier dan ditawarkan melalui para pedagang kecil (reseller) kepada para pelanggan atau pengguna akhir (end user).
Dalam prakteknya, model bisnis dropshipping yang diimplementasikan oleh perusahaan FJA belum sepenuhnya berjalan secara efektif dikarenakan kurangnya implementasi teknologi informasi dalam membantu kegiatan bisnisnya.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengembangkan sebuah sistem e-commerce pada perusahaan FJA yang mampu mengakomodasi kebutuhan dalam model bisnis dropshipping.