Jawaban karena kemampuan mengendalikan kemampuan emosional memahami diri dan orang lain masih kurang. Ada riset baru tentang otak dan perilaku yang mendukung pentingnya emosi dalam menentukan tingkat kesuksesan hidup. Namun juga ada konsekuensi hidup. Namun juga ada konseksuensi dalam menentukan beberapa efektif kita menangani hubungan abtar pribadi. Untuk sukses di abad 21, pemimpin perlu memupuk ketrampilan kepemimpinan EQ untuk memberdayakan karyawan dan mengatur proses perubahan. Ketrampilan itu mencangkup: • Mengetahui tempramen • Belajar mengatur suasana hati • Meningkatkan ketrampilan mendengardan menerima umpan balik • Mengenali perasaan orang lain • Mengontrol emosi Buku ini merupakan aplikasi praktis trobosan menaikan tingkat kesadaranterhadap apasaja yang anda lakukan, yang ternyata membatasi potensi karyawan dan bagaimana agar sukses mengatur permasalahan karakter morang yang terlalu takut memberi tahu karena anda Bos. Buku ini juga mendaftar karakteristik yang diperlukan untuk menjadi pemimpin EQ.