Tenaga penjual terbaik adalah orang-orang yang tak pernah berhenti belajar. Mereka terus- menerus menerima ide-ide baru, dan memperbaiki angka keberhasilan mereka tahun- demi tahun. Buku ini disediakan bagi orang-orang yang ingin mencapi puncak itu. Lebih dari pada sekedar mengingatkan anda akan hal-hal yang pernah anda lupakan, atau memperkuat teknik-teknik yang sekarang anda miliki. Anda akan menemukan banyak hal yang baru dalam buku ini. Anda akan belajar bagaimana cara menjual segala sessuatu lebih banyak dari biasanya.
Pokok-pokok bahasan dalam buku ini mencangkup :
• Mengapa orang membeli
• Mengembangkan ketrampilan berkomunikasi
• Mengembangkan suatu sikap positif
• Teknik-teknik bertelepon
• Negosiasi dalam penjualan
• Menulis surat-surat penjualan
• Menetapkan sasaran
• Kinerja puncak