Pengaruh Electronic Word of Mouth Melalui Media Sosial TikTok Terhadap Niat Pembelian Produk Hanasui - Dalam bentuk buku karya ilmiah

CHRISTINA IMMANUELLA SIAHAAN

Informasi Dasar

66 kali
25.04.4082
658.81
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Persaingan dalam industri skincare di Indonesia semakin ketat seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perawatan kulit. TikTok, sebagai salah satu platform media sosial dengan jumlah pengguna terbesar di Indonesia dapat menjadi media yang strategis untuk menyampaikan informasi dan memasarkan suatu produk, namun juga memunculkan fenomena overclaim yang diungkap melalui konten edukatif oleh dokter detektif. Hal ini mendorong konsumen menjadi lebih kritis terhadap keaslian dan kredibilitas produk. Hanasui menjadi salah satu merek lokal yang lolos uji laboratorium dan tidak terbukti melakukan overclaim, namun belum termasuk dalam jajaran merek terbesar di TikTok Shop.Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh electronic word of mouth (eWOM) di TikTok terhadap niat pembelian produk Hanasui. Sub variabel dari eWOM dalam penelitan ini yaitu information quality, information quantity, information credibility, information task-fit, needs of information, attitude towards information, information usefulness, dan information adoption.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis deskriptif kausal. Data dikumpulkan berdasarkan penyebaran kuesioner yang diperoleh sebesar 385 responden. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least-Square (SEM-PLS) dengan menggunakan Smart PLS 4.Hasil penelitian menunjukkan bahwa information quality, information quantity, information credibility, information task-fit, needs of information, attitude towards information berpengaruh positif dan signifikan terhadap information usefulness. Selanjutnya information usefulness dan information adoption berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian.Adapun saran dalam penelitian ini yaitu, Hanasui disarankan untuk lebih memahami kebutuhan informasi konsumen, khususnya terkait informasi awal mengenai produk yang sering dicari sebelum melakukan pembelian.

 

Subjek

DIGITAL MARKETING
 

Katalog

Pengaruh Electronic Word of Mouth Melalui Media Sosial TikTok Terhadap Niat Pembelian Produk Hanasui - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
xii, 166p.: il,; pdf file
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

CHRISTINA IMMANUELLA SIAHAAN
Perorangan
Anton Mulyono Azis
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
Bandung
2025

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini