Citra merek dan kualitas produk menjadi indikator penting dalam menentukan keberhasilan pemasaran selama masa perkembangan suatu perusahaan, terutama dalam menghadapi persaingan di era digital. Selain itu, pilihan beli produk konsumen juga menjadi indikator penting untuk menilai efektivitas strategi pemasaran suatu produk. Riset ini bertujuan untuk melihat pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Mayoutfit pada e-commerce Shopee.
Riset ini memanfaatkan riset kuantitatif dengan bukti statistik primer melalui formulir pertanyaan yang diukur memanfaatkan skala Likert. Kumpulan kelompok dalam riset ini yaitu masyarakat indonesia pengguna e-commerce. Peneliti memanfaatkan teknik purposive sampling untuk menetapkan kriteria responden dalam riset ini. Kriteria responden yaitu pengguna aktif Shopee, masyarakat Indonesia yang memiliki ketertarikan pada produk Mayoutfit, generasi Z dan generasi Y. Perhitungan sampel dilakukan dengan memanfaatkan rumus hair yang menghasilkan jumlah minimal sampel 100 responden. Peneliti melakukan analisis informasi berupa analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, uji validitas, uji reliabilitas, uji hipotesis dan koefisien determinasi (R2) dengan memanfaatkan aplikasi pengolahan data SPSS versi 25.
Hasil riset menandakan variabel X1 berpengaruh secara positif terhadap Variabel Y. Variabel X2 berpengaruh secara bersamaan terhadap variabel Y. Berdasarkan hasil perhitungan dari variabel X1 dan variabel X2, maka kedua variabel tersebut berpengaruh secara simultan terhadap variabel Y dalam riset ini.
Riset ini menandakan citra merek dan kualitas produk memiliki peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada e-commerce. Temuan ini memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu pemasaran, khususnya dalam memahami perilaku konsumen generasi Z dan generasi Y di era digital. Riset ini juga menambah literatur akademik yang dapat dijadikan referensi bagi riset selanjutnya mengenai faktor – faktor pemasaran. Selain itu, riset ini dapat menjadi landasan empiris bagi pelaku binsis lokal khususnya Mayoutfit dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan berbasis data.
Kata Kunci : Citra Merek, E-Commerce, Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, dan Produk Mayoutfit