Perdagangan adalah salah satu dari banyak bidang kehidupan yang mengalami perubahan besar dikarenakan perkembangan teknologi dan informasi yang sangat pesat di era Society 4.0. Semakin populernya layanan pemesanan dan pegantaran AlfaGift dan KlikIndomaret, mungkin berkontribusi pada hal ini. Namun banyaknya ulasan buruk mengenai aplikasi Alfagift dan KlikIndomaret tentunya menjadi tantangan bagi para developer untuk melakukan pengembangan. SUS adalah metode yang digunakan sebagai alat ukur standar yang dirancang untuk menilai kualitas kegunaan sebuah sistem atau aplikasi secara umum, berdasarkan persepsi pengguna. Berdasaran penelitian yag telah dilangsungkan kepada pengguna Aplikasi Alfagift dan KlikIndomaret. Skor Sus yang didapatkan oleh Aplikasi Alfagift senilai 75,4 dan 57,5 untuk Aplikasi KlikIndomaret. Pada penelitian kedua dengan menggunakan prototype dengan responden sebanyak 30 orang mendapatkan hasil 76 untuk aplikasi AlfaGift dan 72 Untuk Aplikasi KlikIndomaret. Mengalami peningkatan sejumlah 0,4 untuk aplikasi AlfaGift dan 14,5 untuk aplikasi KlikIndomaret. Perbaikan tergolong baik karena nilai rata-rata SUS melebihi 68.
Kata Kunci : System Usability Scale (SUS), Usability, Alfagift, KlikIndomaret.