Penelitian yang berjudul ‘Kualitas Hubungan Antarpribadi Pengguna Blackberry Messenger Di Kalangan Mahasiswa’ bertujuan untuk mengetahui kualitas hubungan antarpribadi yang dirasakan pengguna Blackberry Messenger dari pengalaman komunikasi antarpribadi dengan temannya yang dilihat dari tahapan hubungan, faktor yang mempengaruhi, dan dampak penggunaan media terhadap hubungan antarpribadi yang dijalin.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode yang digunakan adalah fenomenologi. Fokus dalam penelitian ini untuk dapat memahami pengalaman pengguna BBM terhadap fenomena yang diteliti. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan wawancara mendalam, serta menggunakan teknik analisis data Van Kaam untuk menganalisis data yang telah diperoleh.
Hasil penelitian ini menunjukan penggunaan BBM diakui dapat meningkatkan hubungan kualitas antarpribadi penggunanya karena penggunaan media tersebut membantu efisiensi interkasi yang dilakukan. Namun, penggunaan BBM juga mengakui bahwa hubungan bermedia tidak dapat menggantikan peran penting hubungan secara langsung atau tatap muka.
Kata kunci: Hubungan antarpribadi, fenomenologi, pengguna BBM