ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMILIH E-COMMERCE DI INDONESIA

LILI WINDA SARI

Informasi Dasar

220 kali
20.04.644
658.834 2
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan preferensi konsumen dalam memilih E-Commerce di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dan pengumpulan data dengan kuesioner. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 451 orang menggunakan metode non-probability sampling. Jumlah item kuesioner adalah 18 pernyataan dan alat ukur yang digunakan adalah skala likert. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah analisis konjoin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai utilitas tertinggi adalah pada tingkat transfer dengan nilai utilitas adalah 0,170, atribut yang memiliki nilai kepentingan tertinggi adalah atribut kecepatan pengiriman dengan nilai kepentingan adalah 20,253, dan konsumen menyukai E-Commerce menggunakan metode pembayaran transfer, biaya pengiriman berdasarkan berat total produk, kecepatan pengiriman 2-4 hari, memiliki garansi produk yang dapat ditukar dengan produk yang sama atau produk dengan harga yang sama, keamanan privasi situs web menggunakan sistem keamanan data, produk yang dijual sesuai dengan deskripsi yang diberikan, dan penampilan situs web dengan desain situs web yang menarik.

Kata Kunci: E-Commerce, Atribut, Analisis Konjoin.

Subjek

CONSUMER BEHAVIOR
 

Katalog

ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMILIH E-COMMERCE DI INDONESIA
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

LILI WINDA SARI
Perorangan
Achmad Manshur Ali Suyanto
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika)
Bandung
2020

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini