Master data Management (MDM) adalah sebuah proses dimana perusahaan
mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk menyediakan pandangan data
yang telah disatukan. Secara realistis, MDM mengkonsloidasikan data data dari
berbagai sumber kedalam master Reference file, Salah satu sebabnya adalah tidak
terkontrolnya data-data referensi yang penginputannya masih dilakukan secara
manual atau adanya data–data yang terduplikasi sehingga banyak terdapat data
kotor. fokus penelitian kali ini adalah untuk menerapkan Reference and Master data
dengan benar agar risiko risiko yang dialami sebelumnya dapat ditanggulangi
secara tepat. salah satu masalah yang paling sering dihadapi adalah sering
terjadinya redudansi data terkait transaksi pelanggan ketika dilakukan pengecekan
rekapan data pelanggan bulan, hal ini tentu saja mengganggu aktivitas perusahaan
apa lagi jika satu transaksi dihitung dua kali, maka dari itu dengan adanya Master
data Management(MDM) diharapkan dapat memberikan solusi untuk masalahmasalah terkait data terutama pada masalah redudansi data.
Kebijakan dan prosedur terkait tata kelola Master data yang ada di PT. Kereta Api
Indonesia dianggap belum sesuai dengan budaya perusahaan saat ini yang diperkuat
dengan tidak adanya kebijakan dan prosedur terkait tata kelola Master data
sehingga diperlukan perancangan tata kelola teknologi informasi di perusahaan
agar dapat diimplementasikan untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
Perancangan ini menggunakan buku panduan DAMA-DMBOK Data Management
Body of Knowledge 2nd Edition. DAMA-DMBOK Data Management Body of
Knowledge 2nd Edition merupakan panduan yang digunakan untuk melakukan
perancangan tata kelola data terkait Reference and Master data pada PT. Kereta
Api Indonesia.
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan penting dari tata
kelola data serta membantu dalam mengelola tata kelola data pada perusahaan PT.
Kereta Api Indonesia serta melakukan pengukuran tingkat resiko terkait data, fokus
utama penelitian ini adalah untuk memberikan solusi terkait Reference and Masterv
data . Penelitian ini akan menghasilkan rekomendari berupa People, Process, and
Technology.
Kata Kunci : Reference and Master data, DAMA-DMBOK Data Management Body
of Knowledge 2nd Edition, People, Process, and Technology.