Meningkatnya jumlah wisatawan di Indonesia baik dari dalam maupun luar
negeri selalu terjadi dari tahun ke tahun tidak diimbangi dengan ketersediaan
informasi tentang destinasi tempat wisata yang cukup kepada para wisatawan.
Para wisatawan cenderung tidak mengetahui tempat-tempat pariwisata yang
potensial mereka kunjungi. Dalam berwisata, para wisatawan biasanya merasa
kesulitan dalam memilih tempat wisata yang dikunjungi karena banyaknya
tempat wisata yang tersedia. Permasalahan lain yang dihadapi dalam bidang
pariwisata ini adalah sedikitnya historical data yang ada.
Sistem rekomendasi (recommender system) adalah suatu sistem yang berguna
untuk memberikan rekomendasi atau saran produk bagi pengguna, yang
mungkin saja pengguna tertarik atau bahkan pengguna ingin beli. Sistem rekomendasi
berbasis pengetahuan (knowledge based recommender system) adalah
salah satu jenis sistem rekomendasi yang tidak mungkin memiliki cold-start
problem, yaitu masalah yang terjadi ketika terlalu sedikitnya jumlah inisialisasi
data untuk dapat diolah menjadi suatu rekomendasi. Pengetahuan (knowledge)
yang dibutuhkan oleh sistem rekomendasi berbasis pengetahuan dapat
berupa suatu ontology, yaitu suatu representasi pengetahuan yang ada di domain
pengetahuan tertentu. Untuk menghasilkan rekomendasi yang tepat,
digunakanlah salah satu algoritma, yaitu algoritma spreading activation model
untuk propagasi ontology, propagasi adalah proses penelusuran ontology
dengan pemberian nilai pada tiap node yang ditelusuri. Conversational recommender
system (CRS) yaitu suatu sistem rekomendasi berbasis pengetahuan
(ontology) yang terdapat query refinement didalamnya, query refinement
adalah suatu mekanisme yang dapat membangkitkan interaksi secara berulang
dalam memperhalus (refining) kebutuhan pengguna. Tugas Akhir ini berfokus
pada pengembangan CRS menggunakan algoritma spreading activation yang
dapat merekomendasikan tempat-tempat wisata yang sesuai dengan kebutuhan
pengguna.
Kata Kunci: conversational recommender system, knowledge based,
ontology, query refinement, propagation