Direktorat Metrologi merupakan dinas tingkat eselon II yang berada dibawah Kementerian Perdagangan. Direktorat Metrologi mempunyai tugas dalam pengelolaan bidang metrologi legal. Dalam melaksanakan tugasnya, Direktorat Metrologi menjalankan berbagai proses bisnis baik proses bisnis utama maupun pendukung. Proses bisnis utama yang dijalankan terkait proses perencanaan sampai evaluasi terkait layanan yang diberikan ke masyrakat. Kompleksitas proses bisnis yang dijalankan menjadi alasan dibutuhkannya teknologi informasi sebagai penunjang. Namun teknologi informasi yang ada saat ini belum digunakan secara maksimal. Hal ini karena aplikasi yang dibuat bersifat stand-alone sehingga aplikasi belum bisa memenuhi seluruh kebutuhaan data yang diperlukan dalam menjalankan proses bisnis. Selain itu, pengembangan teknologi informasi yang dilakukan belum maksimal karena saat ini tidak terdapat pedoman dalam melakukan pengembangan teknologi informasi. Diperlukan metode yang dapat membuat sebuah pedoman pengembangan teknologi informasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Direktorat Metrologi. Enterprise architecture tepat untuk digunakan dalam pembuatan panduan pengembangan teknologi informasi. Hal tersebut karena enterprise achitecture merupakan metode yang digunakan untuk menyelaraskan antara strategi bisnis dengan strategi teknologi informasi. Dalam proses penyusunan rancangan enterprise architecture diperlukan framework sebagai guidelines. TOGAF ADM dipilih sebagai framework pada penyusunan rancangan enterprise architecture karena memiliki karakteristik yang sesuai dengan masalah pada Direktorat Metrologi. Penyusunan enterprise architecture dilakukan berdasarkan aturan hukum yang berlaku, visi misi, dan rencana strategis yang dibuat oleh kementerian perdagangan. Perancangan dilakukan pada fungsi bisnis layanan pelanggan dan pengawasan Direktorat Metrologi. Perancangan enterprise architecture dilakukan pada arsitektur bisnis, arsitektur data, arsitektur aplikasi, dan arsitektur teknologi. Dihasilkan rancangan enterprise architecture Direktorat Metrologi untuk fungsi layanan pelanggan dan pengawasan yang dapat digunakan sebagai pedoman dalam pengembangan teknologi informasi untuk memenuhi kebutuhan Direktorat Metrologi dan IT roadmap sebagai acuan dalam implementasi rancangan enterprise architecture.
Kata Kunci: Enterprise Architecture, TOGAF ADM, Direktorat Metrologi, Fungsi Layanan Pelanggan, Fungsi Pengawasan