Perkembangan teknologi informasi (TI) yang ada di dunia ini berjalan dengan
pesat. Hal tersebut berpengaruh pada proses penyampaian informasi dan proses
bisnis yang terjadi dalam kehidupan sehari
hari, sebagai contoh adalah proses
pertukaran informasi yang
terjadi dalam dunia industri manufaktur. TI menjadi
salah satu faktor yang sangat penting dalam dunia industri sebagai penunjang
proses bisnis yang ada didalamnya. Sebagai langkah awal untuk kemajuan dan
tujuan efektifitas serta efisiensi proses bisnis su
atu organisasi, dibutuhkan
strategic plan
yang baik sebagai landasan dan kebijakan dalam penerapan langkah
strategis kedepan dalam sebuah organisasi.
Berdasarkan hasil wawancara dengan pihak CV. Khatulistiwa, terdapat beberapa
masalah mengenai efektfitas d
an efisiensi pertukaran informasi sebagai landasan
utama proses bisnis berlangsung. Sebagai contoh adalah masih banyaknya
informasi yang belum dapat diolah secara cepat dan tepat pada saat permintaan
dari pelanggan datang
dan hampir 30% keluhan pelanggan b
elum diselesaikan
dengan baik secara cepat akibat informasi yang seringkali salah
. Atas dasar itulah
perancangan rencana strategis sistem informasi dan teknologi informasi menjadi
penting.
Dalam pembuatan tugas akhir ini penulis akan merancang perencanaan
strategis
sistem informasi dan teknologi informasi dengan metodologi (SP4IS)
Strategic
Planning For Information System
dengan analisis yang digunakan adalah analisis
value chain, five force, critical success factor
dan SWOT.
Dengan output yang
akan dihasi
lkan dalam penulisan tugas akhir ini diharapkan solusi strategis sistem
informasi dan teknologi informasi dapat diimplementasikan pada CV.
Khatulistiwa untuk mencapai tujuan proses bisnis perusahaan
Strategic plan, metodologi SP4I S , value c hain, five force model, critical succes factor, SWOT