Dalam Tugas Akhir ini dikembangkan sebuah aplikasi sistem pakar
yang mampu menjadi media konsultasi berbagai macam kerusakan pada
komputer pribadi (Personal Computer) misalnya Power Supply Failure, Video
failure, Hard Drive failure, Network troubleshooting, CPU, RAM, Motherboard
Troubleshooting dan kerusakan lainnya dengan disertai solusi untuk
mengatasinya. Sistem ini melakukan identifikasi kerusakan berdasarkan dari
gejala-gejala yang diinputkan ke sistem.
Dalam Tugas Akhir ini diimplementasikan metode Case Base Reasoning.
Basis pengetahuan berisi solusi-solusi yang telah dicapai sebelumnya, kemudian
diturunkan suatu solusi untuk keadaan yang terjadi sekarang (fakta yang ada).
Dari aplikasi yang dibangun didapatkan hasil bahwa, untuk keakuratan
sistem didapat 70,83% pada pengujian pertama dengan responden user biasa dan
42,86% pada pengujian kedua dengan responden admin (pakar).
sistem pakar, Case Base Reasoning, computer