Blog IT Telkom adalah sistem informasi yang dibangun oleh instansi pendidikan yang
saat itu bernama IT Telkom dan kini telah menjadi Universitas Telkom sebagai salah
satu upaya untuk menaikkan ranking
webometrics
. Dalam mencapai tujuan tersebut
maka diranc
anglah suatu SOP (Standard Operationa Procedure) agar Blog dapat
menjalankan proses bisnis yang dituju. Namun apakah kegiatan yang terjadi di
dalamnya sudah berjalan sesuai dengan prosedur, hal inilah yang menjadi
permasalahan
Untuk menjawab permasalahan
tersebut dilakukanlah proses mining yaitu kegiatan
mengekstrak data dari event log Blog IT Telkom menjadi model proses dengan
menggunakan fuzzy mining. Model yang didapat dari proses mining ini
menggambarkan proses yang terjadi sebenarnya pada blog sehing
ga dapat menjadi
acuan terhadap maintenance dan perbaikan terhadap Blog.
Algoritma fuzzy mining digunakan karena dapat menghasilkan proses model yang
sederhana namun dapat menggambarkan keseuruhan kegiatan yang terjadi pada blog
dibuktikan dengan nilai rec
all yang mendekati 1. Model proses yang sederhana
merupakan hasil dari graph simplification proses pada algoritma fuzzy mining. Karena
hasilnya yang sederhana model proses ini tidak menampilkan model yang terlalu
umum sehingga dapat menghemat waktu perbaik
kan , langsung dapat dipakai.
process mining , event log , fuzzy mining , model proses, graph simplification process , Blog IT Telkom