D’Oasis Resto & Lounge adalah salah satu unit bisnis dari Graha Tirta Siliwangi yang
bergerak di bidang hospitality industry. Sebagai perusahaan baru yang baru berjalan kurang
dari satu tahun, masih banyak hal yang harus diperhatikan oleh perusahaan, salah satunya
adalah hubungan antara atasan dan bawahan. Mengingat bahwa sumber daya manusia adalah
salah satu hal yang memegang peranan sangat penting bagi keberlangsungan hidup
perusahaan.
Setiap karyawan mempunyai kemampuan serta motif yang berbeda-beda, hal inilah
yang harus dimengerti oleh seorang pemimpin. Salah satu teori yang membahas tentang
kepemimpinan adalah teori kepemimpinan situasional Hersey-Blanchard. Teori ini
menjelaskan bahwa gaya kepemimpinan atasan dalam menghadapi situasi tertentu harus
selalu menjadi jawaban dari tingkat kematangan bawahannya. Maka tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui tingkat kematangan bawahan dan gaya kepemimpinan yang
digunakan berdasarkan teori kepemimpinan Hersey – Blanchard, memberikan usulan gaya
kepemimpinan atasan yang sesuai dengan tingkat kematangan bawahan berdasarkan teori
kepemimpinan Hersey – Blanchard, dan mengusulkan program yang dapat dilakukan oleh
perusahaan untuk meningkatkan kematangan karyawan.
Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa rata-rata tingkat kematangan karyawan
sudah tinggi, terutama dalam hal kematangan pekerjaan. Akan tetapi masih ada sebagian
karyawan yang kematangan psikologis masih kurang. Maka diusulkan beberapa program
untuk meningkatkan kematangan karyawan yaitu pendelegasian, program corporate training,
tim kerja, perputaran peran pemimpin, program pengembangan karir, dan perbaikan sistem
kompensasi. Sedangkan program yang diusulkan berdasarkan kemampuan perusahaan adalah
perbaikan sistem kompensasi perusahaan dan program sharing vision untuk meningkatkan
komitmen, program upward communication dan program perencanaan karir untuk
meningkatkan motivasi, serta program pengembangan karir untuk meningkatkan kepercayaan
diri.
teori kepemimpinan Hersey-Blanchard, gaya kepemimpinan, kematangan