Katalog

Reset
Judul
Pengarang
Penerbit
Subjek	gunakan subjek dalam bahasa inggris untuk ketepatan hasil pencarian. gunakan karakter % untuk pencarian diperluas
Jenis
Lokasi
Periode

No. Katalog	Katalog	Subjek
15854 15855 15856 15857 15858 174238 results (page 15856/17424)
112051013	Usulan Perbaikan Penanganan Pelayanan Klaim Pelanggan Speedy Dengan Metode Lean Six Sigma (Study Kasus: PT. Telkom Kandatel Bandung) Eny Sholikah Pujihastuti Universitas Telkom, S1 Teknik Industri, 2010 Klasifikasi Services marketing Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 19 file download	SERVICE Customer Care PT. Telkom merupakan front office bagian yang penting dalam penyediaan jasa PT.Telkom yang merupakan perantara PT. Telkom dengan pelanggan, yang akan menerima segala opini, saran, maupun komplain dari..selengkapnya..
112060002	Analisis Pengaruh E-Service Quality Dimensions Terhadap Overall Service Quality, Customer Satisfaction, dan Purchase Intentions Pada Online Shopping Dengan Metode Structural Equation Model (SEM) Debora Ari Kristinawati Universitas Telkom, S1 Teknik Industri, 2010 Klasifikasi Services marketing Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 18 file download	SERVICE Perkembangan teknologi berbasis internet menjadi pemicu munculnya e-commerce. Perusahaan penyedia layanan mulai menyadari bahwa keberhasilan bisnisnya tidak lagi dilakukan dengan cara konvensional, melainkan dengan memanfaatkan teknologi internet untuk memperoleh keunggulan kompetitif. Customer pun..selengkapnya..
S.521	Analisis Service Design (Rancangan Pelayanan) Berdasarkan Kualitas Layanan yang Diterima (Studi Kasus Plasa Telkom Lembong Bandung) Ninnasi Muttaqiin Institut Manajemen Telkom, 2010 Klasifikasi Services marketing Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 1 file download	SERVICE MARKETING Services Marketing, Service Quality
S.615	Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Keputusan Pembelian Listrik Prabayar (Studi Kasus PT PLN Area Pelayanan Listrik Kampung Melayu-Jakarta Selatan) Septha Prihanta Rumapea Institut Manajemen Telkom, 2010 Klasifikasi Services marketing Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 1 file download	SERVICE MARKETING Service Marketing, Marketing Mix, Consumer Behaviour
T.374	Analisis Level of Customer Experience pada Layanan Jasa Telekomunikasi: Studi Kasus Pada Pelanggan Produk Speedy Kandatel Bandung PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Bengris Pasaribu Institut Manajemen Telkom, 2010 Klasifikasi 99 Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi	SERVICE MARKETING Service Marketing, Operation Management
112060031	ANALISIS PERBANDINGAN TINGKAT KOMITMEN KARYAWAN PADA PELAYANNA PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN DI KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA (KPPN) SIDOARJO SRI BITA SUTIA SELVI Universitas Telkom, 2010 Klasifikasi Data Analysis of Social Science Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 19 file download	SERVICE QUALITY Industri jasa dapat dikatakan sebagai sebuah industri berskala internasional. Pada perkembangannya, industri jasa mempengaruhi kegiatan perekonomian secara global. KPPN Sidoarjo merupakan salah satu Instansi di Indonesia yang menawarkan jasa pada pelanggan serta mengutamakan..selengkapnya..
112060161	USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN CDMA STARONE MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DI PT INDOSAT, TBK. JAKARTA TIKA PRAMESI ANINDITA Universitas Telkom, 2010 Klasifikasi General management, General business management, General industrial Management Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 21 file download	SERVICE QUALITY Tingkat pertumbuhan pengguna CDMA yang tinggi tentu saja juga memacu persaingan antar operator CDMA. Persaingan yang semakin ketat antar operator CDMA pastinya membutuhkan kualitas jasa pelayanan yang semakin baik juga...selengkapnya..
112060181	ANALISIS DAN PENGUKURAN PERFORMANSI KUALITAS LAYANAN PENANGANAN GANGGUAN LISTRIK DI PT PLN UPJ BANDUNG SELATAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA Lidia Nevrida Nainggolan Universitas Telkom, 2010 Klasifikasi General management, General business management, General industrial Management Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 23 file download	SERVICE QUALITY 59 ABSTRAK PT. PLN (PERSERO) merupakan pemain tunggal pemegang pangsa pasar penjualan listrik di Indonesia. Masyarakat Indonesia menjadi lebih kritis dalam menanggapi layanan yang diterima, sehingga PT. PLN (PERSERO) berusaha untuk..selengkapnya..
112050058	Usulan Perbaikan Layanan IM2 Berdasarkan Pengukuran Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Andhika Permata Universitas Telkom, S1 Teknik Industri, 2010 Klasifikasi Services marketing Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 19 file download	SERVICES PT. Indosat Mega Media (IM2) adalah salah satu penyedia internet broadband di Indonesia. Pada bulan Februari tahun 2008 lalu IM2 mengeluarkan Broom, yakni layanan akses internet wireless broadband prabayar yang memanfaatkan teknologi..selengkapnya..
111060321	Dereverberasi Sinyal Musik Piano Tunggal dengan Menggunakan Metode Envelope Filtering Berdasarkan Cepstral Dereverberation of Single Piano Music Signal by Using Envelope Filtering Method Based on Cepstral Haya Warda Wahyuni Universitas Telkom, 2010 Klasifikasi Information management-Systems, Information systems Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference (Non-Sirkulasi) tersedia 1 koleksi total 1 koleksi tersedia 18 file download	SISTEM INFORMASI ABSTRAKSI: Reverberasi adalah fenomena bercampurnya sinyal suara asli dengan sinyal pantulan. Fenomena ini disebabkan oleh adanya fungsi transfer ruangan yang dapat menyebabkan pantulan sinyal suara terdelay. Tidak seperti noise yang..selengkapnya..