PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN STRATEGI PENETAPAN HARGA DI MEDIASI OELH DIGITAL BRANDING DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN MINUMAN KOPI KELILING MLAKU COFFEE DI PURWOKERTO - Dalam bentuk buku karya ilmiah
ADRIAN RIZKI HERDIANTO

Informasi Umum

Kode

25.04.2428

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Bisnis Digital

Dilihat

28 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Industri kopi keliling di Indonesia menunjukkan pertumbuhan pesat seiring meningkatnya preferensi masyarakat terhadap kopi yang praktis dan terjangkau. Salah satu pelaku UMKM yang bergerak di bidang ini adalah Mlaku <i>Coffee</i>, yang beroperasi di Purwokerto. Penelitian ini didorong oleh adanya kesenjangan riset mengenai bagaimana kualitas layanan dan strategi harga memengaruhi keputusan pembelian konsumen, dengan <i>digital branding</i> sebagai variabel mediasi. Tujuan dari studi ini adalah untuk menganalisis baik pengaruh langsung maupun tidak langsung dari kualitas layanan dan strategi penetapan harga terhadap keputusan pembelian pada Mlaku <i>Coffee,</i> melalui mediasi <i>digital branding</i>. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 140 responden yang dipilih secara <i>purposive</i>. Analisis data dilakukan dengan teknik <i>PLS-SEM</i> menggunakan <i>software SmartPLS</i>. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kualitas layanan maupun strategi harga berpengaruh signifikan terhadap <i>digital branding</i> dan keputusan pembelian, baik secara langsung maupun tidak langsung. <i>Digital branding</i> terbukti menjadi mediator yang efektif dalam memperkuat pengaruh variabel bebas terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar UMKM seperti Mlaku <i>Coffee</i> secara konsisten meningkatkan kualitas layanan, menetapkan harga yang sepadan dengan nilai produk, serta memperkuat identitas <i>digital</i> untuk meningkatkan loyalitas dan intensi beli konsumen.

• DDK4AAB3 - Digital Monetization Strategy
• DDK2CAB3 - Manajemen Pemasaran

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook