PENGARUH E-WOM PADA AKUN TIKTOK @SOMETHINOFFICIAL TERHADAP BRAND IMAGE SOMETHINC
SHEREN OLIVIA SAPUTRI FRANS

Informasi Umum

Kode

23.04.5430

Klasifikasi

302.2 - communication, content analysis, semiotics

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing Communication

Dilihat

49 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p style="margin-left:27.4pt;">Mencari tahu sebuah produk di internet sebelum membelinya adalah sebuah kebiasaan baru semenjak munculnya media sosial. Ulasan produk baik positif atau negatif dari konsumen dikenal dengan e-wom (electronic word of mouth). Salah satu media sosial yang sedang menjadi tren adalah tiktok. Somethinc adalah brand kosmetik lokal Indonesia yang memanfaatkan tiktok menjadi tools yang berfungsi sebagai e-wom. Somethinc menggunakan tagar #somethinc di setiap kontennya untuk memudahkan pengkategorian interest atau bisa masuk ke FYP (for your page). Tagar tersebut telah digunakan sebanyak 2,3 miliar. Penelitian ini ingin melihat seberapa besar pengaruh e- wom pada akun tiktok @somethincofficial terhadap brand image somethinc. Metode penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif deskripif, dengan teknik non-probability sampling kepada 400 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner di media sosial. Hasil penelitian memberikan hasil bahwa variabel X yaitu e- wom diperoleh hasil signifikasi positif terhadap variabel Y yaitu brand image, variabel e-wom memberikan pengaruh sebesar 67,5% terhadap brand image somethinc sedangkan sisanya sebesar 32,5% merupakan factor yang tidak diteliti oleh peneliti pada penelitian ini. </p>

<p style="margin-left:27.4pt;"><strong>Kata Kunci: </strong>tiktok, e-wom, <em>brand image</em>, somethinc.</p>

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook