Pengaruh Online Rating Dan Online Review Terhadap Minat Beli Hotel Intercontinental Bandung

ANNISA NURFITRIANI

Informasi Umum

Kode

22.04.1303

Klasifikasi

658.872 - Telemarketing, Direct marketing, Direct-mail marketing, Direct selling, Multilevel marketing, Pyramid marketing, Television selling, Catalog, Online, Telephone-order marketing

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Online Marketing, Marketing,

Dilihat

251 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Tingkat Penghunian Kamar (TPK) hotel bintang di Indonesia mengalami penurunan yang cukup signifikan pada tahun 2020. Hal ini disebabkan oleh adanya pandemi COVID-19 di Indonesia yang membuat terbatasnya kegiatan masyarakat. Dengan adanya pandemi ini, masyarakat memiliki banyak pertimbangan saat memilih hotel dan cenderung mencari informasi di internet. Biasanya masyarakat membaca online rating dan online review dari konsumen lain sehingga mengetahui kelebihan dan kekurangan mengenai hotel tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh online rating dan online review terhadap minat beli Hotel InterContinental Bandung secara parsial dan simultan. Pada penelitian ini digunakan metode kuantitatif dengan analisis deskriptif dan kausal. Pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dan metode purposive sampling yang melibatkan 100 responden. Hasil data pada penelitian ini akan diproses menggunakan software Statistical Program of Social Science (SPSS) version 16. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa variabel online rating, online review dan minat beli secara keseluruhan termasuk dalam kategori sangat baik. Berdasarkan uji hipotesis, hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif dan signifikan online rating dan online review terhadap minat beli Hotel InterContinental Bandung secara parsial dan simultan.</p>