PERANCANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK 
TRANSFORMASI DIGITAL DI INDUSTRI PERBANKAN MENGGUNAKAN 
FRAMEWORK COBIT 2019 DENGAN DOMAIN BUILD, ACQUIRE AND
IMPLEMENT: STUDI KASUS BANK XYZ

PUTU MINIA DEWI

Informasi Umum

Kode

21.04.1664

Klasifikasi

658.403 801 1 - Information management-Systems, Information systems

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Information System Management

Dilihat

441 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Transformasi digital saat ini merupakan salah satu agenda penting dalam industri Perbankan Indonesia. Bank XYZ merupakan salah satu bank BUMN yang menjalankan aktivitas bisnisnya di Indonesia. Bank XYZ harus menerapkan digital terintegrasi strategi transformasi untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan karena itu meningkatkan kemungkinan bisnis jangka panjang yang berkelanjutan untuk perusahaan. Proses transformasi digital harus didukung dengan adanya tata kelola untuk mengendalikan risiko yang terjadi dan memastikan bentuk sumber daya perusahaan agar dapat digunakan dengan sesuai. Di samping hal tersebut terdapat regulasi terbaru dari Kementerian BUMN Nomor : S-122/MBU/DSI/05/2021 yaitu BUMN diwajibkan untuk melaksanakan Assessment IT Maturity Level secara Independen dengan target skor 3 pada Tahun 2021 menggunakan framework COBIT versi yang baru. Sehingga diperlukan perancangan tata kelola TI untuk proses transformasi digital pada Bank XYZ menggunakan kerangka kerja COBIT 2019. Fokus penelitian ini adalah domain Build, Acquire and Implement (BAI) dengan proses BAI01 Manage Programs, BA104 Manage Availability and Capacity, BAI11 Manage Projects yang diprioritaskan untuk menentukan proses prioritas berdasarkan penilaian menggunakan COBIT toolkit design factor . Tujuan penelitian ini untuk membantu Bank XYZ dalam menerapkan Tata Kelola TI untuk menuju proses transformasi digital. Hasil penelitian ini adalah rekomendasi perancangan people, process dan technology. Usulan pada perancangan people dengan menggunakan domain BAI adalah penambahan responsibility dan kompetensi untuk meningkatkan keterampilan yang dimiliki pegawai sesuai dengan bidangnya. Pada usulan process terdapat SOP dan instruksi kerja. Usulan terakhir pada perancangan technology terdapat usulan software untuk memudahkan pekerjaan dalam meningkatkan ketangkasan dan efisiensi operasional yang dapat mendukung tercapainya penerapan proses transformasi digital pada Bank XYZ. Pengaruh terhadap penilaian perancangan tata Kelola dapat meningkatkan nilai indeks perusahaan sebesar 0,35 atau 7%. Penelitian ini secara praktis dapat membantu Bank XYZ untuk memprioritaskan tata kelola TI untuk mendukung transformasi digital, sedangkan secara akademik memberikan contoh untuk penelitian selanjutnya terkait prioritasasi tata kelola TI untuk menuju transformasi digital pada satu organisasi bank. Kata Kunci : Tata Kelola TI, Bank XYZ dan COBIT 2019, BAI, Transformasi digital.