PERANCANGAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) WAJIB MENGGUNAKAN METODE BENCHMARKING UNTUK MEMENUHI REQUIREMENT ISO 9001:2008 DI SMK TELKOM BANDUNG
Yosep Handoko Prasetyawan

Informasi Umum

Kode

112090148

Klasifikasi

650 - Management and Auxiliary services, Business

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Management

Dilihat

285 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

SMK Telkom adalah sekolah yang dikelola oleh Yayasan Sandhykara Putra Telkom (YPST) di bawah pembinaan direksi PT.Telkom dan telah berdiri sejak tahun 1991. Pada tahun ajaran 2013/2014, SMK Telkom membuka cabang di Bandung dan memiliki tiga jurusan yaitu multimedia, teknik k omputer jaringan, dan teknik jaringan akses. Sebagai salah satu institusi penghasil sumber daya manusia yang berkualitas, SMK Telkom Bandu ng dituntut untuk menghasilkan lulusan yang memenuhi persyaratan industri maupun peraturan pemerintah. <br><br>S aat ini perusahaan sebagai pengguna sumber daya manusia menetapkan persyaratan bahwa lulusan SMK harus berasal dari organisasi pendidikan yang menerapka n standar internasional ISO 9001:2008 . Hal tersebut diperkuat dengan penetapan rencana strategis pendidikan kejuruan yang mendukung pembinaan SMK bertaraf internasional. Berdasarkan hal tersebut, diperlukan standarisasi proses untuk SMK Telkom Bandung yan g dapat dicapai melalui penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. <br><br>Standar ISO 9001:2008 menetapkan beberapa persyaratan dokumentasi yang harus dipenuhi. Penelitian ini lebih berfokus pada perancangan enam prosedur yang diwajibkan oleh standar internas ional ISO 9001:2008. Prosedur tersebut yaitu prosedur pengendalian dokumen, prosedur pengendalian rekaman, prosedur audit internal, prosedur pengendalian produk tidak sesuai, prosedur tindakan koreksi, d an prosedur tindakan pencegahan. <br><br>Dalam melakukan pera ncangan prosedur tersebut, penulis menggunakan metode benchmarking dengan memanfaatkan data prosedur wajib dari SMK N 1 Seyegan dan SMK Bina Warga. Proses terbaik dari kedua mitra benchmark tersebut akan diadopsi dan diterapkan di SMK Telkom Bandung dengan memperhatikan integrasi antara

standar ISO 9001:2008 dan akreditasi BAN

S/M. SMK, Standard Operating Procedure, ISO 9001:2008, Benchmarking

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook