STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI MEDIA APLIKASI MY INDIHOME DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS INDIHOME PT TELKOM INDONESIA
(STUDI DESKRIPTIF PT TELKOM REGIONAL IV JATENG & DIY)

DEVIANA ANANDA

Informasi Umum

Kode

17.04.829

Klasifikasi

302.207 2 - COMMUNICATION-RESEARCH

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing - Communication

Dilihat

357 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Kegiatan strategi komunikasi pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang penting diterapkan oleh perusahaan dalam meningkatkan brand awareness.Salah satu caranya dengan memanfaatkan teknologi internet seperti aplikasi mobile. Aplikasi mobile saat ini digunakan masyarakat secara luas dalam kapasitasnya yang beragam seperti ruang interaksi, ruang berbagi pengalaman dan informasi, serta dalam level tertentu, ruang untuk melakukan komunikasi pemasaran dan melakukan kegiatan e-bisnis serta untuk meningkatkan brand awareness sebuah produk. Seperti yang dilakukan oleh PT Telkom Indonesia.Tbk, yang berusaha meningkatkan brand awareness nya melalui aplikasi MY IndiHome. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran melalui aplikasi My IndiHome dapat meningkatkan brand awareness konsumen. Penelitian ini menggunakan metodologi pendekatan kualitatif deskriptif serta didukung oleh paradigma konstruktivisme. Data pada penelitian ini diperoleh melalui hasil wawancara langsung dengan tiga orang informan dari marketing IndiHome, studi pustaka, dokumentasi audio dan visual. Hasil penelitian ini adalah strategi komunikasi pemasaran menggunakan aplikasi My IndiHome dalam meningkatkan brand awareness yaitu dengan menggunakan komponen aplikasi mobile yakni activity, intent, service, dan broadcast receiver untuk memunculkan interaktifitas, pengalaman dan brand awareness.