Implementasi SAP CRM : Hambatan dan Tantangan

KHUSNAWAN

Informasi Dasar

15.37.025
C
Case Study Mahasiswa
 

Implementasi CRM berbasis SAP (SAP CRM) melalui TiCARES merupakan suatu lompatan dalam proses pelayanan Telkom. SAP CRM TiCARES merupakan tools yang digunakan sebagai interface antara Account Management (AM), Network Service Management (NS), dan Billing Management (Billing) untuk mengkomunikasikan order-order dari pelanggan.

Subjek

BUSINESS-INFORMATION MANAGEMENT
 

Katalog

Implementasi SAP CRM : Hambatan dan Tantangan
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

KHUSNAWAN
Perorangan
Nyoman Bogi Aditya Karna
 

Penerbit

Universitas Telkom
Bandung
2015

Koleksi

Kompetensi

  • BT442 - Business Information Management

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini