Negosiasi ada dalam setiap perjumpaan manusia. Tetapi, kebanyakan orang melakukannya dengan tidak mulus. Dalam beberapa kasus, negosiasi yang tersendat dan menemui jalan buntu berakhir secara "fisik". Entah ketika itu berurusan dengan angoota keluarga atau kompetitor bisnis. Mereka yang gagal bernegosiasi umumnya lebih menaruh fokus pada kekuasaan. Dalam buku yang revolusioner ini, Stuart Diamond, memaparkan tentang cara-cara yang elegan, spesifik, dan praktis dalam bernegosiasi dengan orang lain. Seluruh perangkat negosiasi tersebut disampaikannya melalui kisah-kisah inspiratif, mulai dari pengalaman sepasang kekasih yang hampir saja ketinggalan pesawat hingga seorang perempuan yang berhasil melepaskan diri dari pernikahan yang sudah diatur. Tidak ketinggalan juga berbagai pengalaman negosiasi bisnis. Pada setiap halamannya, kebijaksanaan-kebijaksanaan negosiasi konvensional digugat. Daripada mencari solusi "win-win", menurut nya kadang kala lebih baik masuk akal menerima kekalahan hari ini demi mendapatkan kemenangan hari esok.