ABSTRAKSI: Teknologi informasi merupakan salah satu teknologi yang sedang berkembang dengan pesat pada saat ini. Dengan kemajuan teknologi informasi, pengaksesan terhadap informasi dapat berlangsung dengan cepat dan efisien. PT Telkom sebagai salah satu provider yang memberikan jasa di bidang telekomunikasi. Semakin maraknya persaingan di bidang telekomunikasi jadi PT Telkom akan memberikan yang terbaik untuk pelanggan. Kehadalan perangkat harus ditunjang dengan monitoring yang handal. Bila terjadi gangguan akibat transport putus atau Network element gangguan yang berakibat perhubungan putus harus segera diketahui. Reachability perangkat menjadi syarat mutlak untuk dipenuhi sampai 100%. Sistem yang digunakan di PT Telkom Solo memberikan informasi pada saat gangguan secara manual. Pada penanganan gangguan ini di fokuskan untuk Metro Ethernet. Metro ethernet adalah perangkat yang dijadikan tulang punggung sebagai transport layer-2 untuk mendukung bisnis new wave.
Oleh karena itu, dibangun suatu aplikasi SMS Gateway untuk penanganan gangguan di PT Telkom. Aplikasi SMS Gateway tersebut digunakan untuk mempermudah dalam mengetahui adanya gangguan. Gateway akan mengirim SMS ke petugas ketika ada gangguan, dalam pengiriman SMS Gateway tersebut SMS dilaksanakan otomatis oleh server dan server akan mengirim SMS ke petugas ketika ping otomatis ternyata sudah berubah kondisi menjadi baik. Selain itu membuat aplikasi Web yang dirancang untuk melaporkan keadaan Jaringan Metro Ethernet.
Setelah dilakukan pengujian dan implementasi, didapatkan beberapa kesimpulan, diantaranya : Aplikasi monitoring Metro Ethernet mempunyai manfaat yang besar untuk PT Telkom Solo petugas admin memberikan penilaian sebesar 85% dan petugas umum memberikan penilaian sebesar 86%, aplikasi mengirim SMS ketika ada 1 gangguan, 5 gangguan dan 10 gangguan bersamaan dengan rata – rata delay masing – masing sebesar 3.8 detik, 5.8 detik dan 10.5 detik dan sesuai target performansi PT Telkom nilai RTD lebih dari 10 ms maka kondisi kurang baik sebanyak 14.67 % dan nilai RTD lebih kecil dari 10 ms maka kondisi baik sebanyak 85.3 %.
Kata Kunci : Sistem informasi, SMS gateway, PHP, MySQL, GAMMUABSTRACT: Information technology is one technology that is growing rapidly at this time. With advances in information technology, access to information can take place quickly and efficiently. The more rampant competition in the sector of telecommunications for PT Telkom will provide the best for the client. Reliable devices must be compatible with a reliable control. If there is an interruption due to problems of broken transport or immediately known resulting network broken of connection element. Reachability device becomes a necessary condition to be fulfilled to 100%. The system used in PT Telkom in providing information at the time of interruption is still done manually. In handling these problems in focus for Metro Ethernet. Metro Ethernet is a device which is used as the backbone as a transport layer-2 to support the new wave business.
Therefore, an application built SMS Gateway for handling disturbances in PT Telkom. Applications SMS Gateway is used to ease in knowing that interference. Gateway will send an SMS to officers when there is interference, in SMS sending SMS Gateway is implemented automatically by the server and the server will send an SMS to the officer when the automatic ping was already changed into good condition. In addition, creating Web applications that are designed to report on the state of Metro Ethernet Network.
After been done examination and implementation, gotten severally conclusion, amongst those: application makes easy to fire an employee PT Telkom Solo in know Metro network condition Ethernet PT Telkom Solo, admin's officer give subjektif's estimation 85 % and common officer give estimations 86 %, application transfers SMS while there is 1 trouble, 5 troubles and 10 trouble coincide with rolled out delay as big as 3.8 seconds, 5. 8 seconds and 10.5 seconds and accords performansi PT Telkom's targets assesses RTD is more than 10 ms therefore adverse conditions as much 14.67 % and appreciative smaller RTD of 10 ms therefore good conditions as much 85.3 %.
Keyword: Information systems, SMS gateway, PHP, MySQL, GAMMU