AUDIT SISTEM INFORMASI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) BERDASARKAN PANDANGAN PEGAWAI MENGGUNAKAN PENDEKATAN COBIT 4.1 (Studi Kasus: Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo Jakarta)

Fauziah Arofah

Informasi Dasar

104 kali
113090050
005.1
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

ABSTRAKSI: Tugas akhir ini membahas penilaian terhadap sistem informasi yang berada di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo (RSCM) dimana aplikasinya baru saja di online-kan pada Juli 2011 dan beberapa system yang diperbaharui. Hal ini dikarenakan terdapat keluhan dari pegawai mengenai sistem informasi dan aplikasi baru tersebut. Penilaian tugas akhir ini bersifat kualitatif dengan metode kuesioner terhadap pegawai yang diukur menggunakan maturity level COBIT 4.1 framework. Selain itu digunakan metode observasi dan wawancara untuk merumuskan hasil rekomendasi.

Dengan memfokuskan terhadap proses-proses audit sistem berbasis COBIT 4.1, dapat diketahui hal-hal apa saja yang seharusnya dilakukan guna meningkatkan dan memaksimalkan sistem informasi IGD yang sudah ada saat ini. Secara keseluruhan, terdapat 25 IT proses yang menjadi poin penilaian. Dimana IGD RSCM memperoleh level tiga, defined, yang berarti sudah terdapat prosedur-prosedur perusahaan telah didokumentasikan dan dikomunikasikan melalui pelatihan. Namun, belum ada evaluasi terhadap sistem tersebut dan individu dibebaskan untuk mengikuti proses ini, sehingga penyimpangan akan sulit dideteksi. Kurangnya sosialisasi kepada pegawai dan kurangnya pemahaman pegawai atas sistem dan aplikasi serta minimnya skill teknis juga menjadi suatu masalah tersendiri dalam menjalankan sistem informasi IGD RSCM.

Secara keseluruhan, untuk meningkatkan kinerja sistem IGD RSCM, diperlukan peningkatan monitoring dan evaluasi terhadap prosedur dan semua tindakan. Selain itu dipertlukan pengembangan secara konstan dan memberikan best-practice.

Kata Kunci : audit sistem informasi, sistem informasi, IGD, pegawai, COBITABSTRACT: The thesis discusses about assessment of Information Systems in Emergency Unit Cipto Mangunkusumo Hospital (IGD RSCM), the information system recently online in July 2011. Assessment of the information is qualitatively with interviews method, questionnaires to employees and observations maturity level was measured by using the COBIT 4.1 Framework.

By focusing on the processes of COBIT-based audit system 4.1, we can know the things that we have to do to enhance and maximize the information systems of emergency unit in present. Overall, there are 25 Information process as scoring points. IGD RSCM was acquiring level 3, defined, which means there are companies procedures that have been documented through training. However, there has been no evaluation of the system and individuals are free to follow this process, so as difficult to detect deviation. The lack of socialization to employees, understanding of employees to system and application as well as technical skill are also a problem in running information system IGD RSCM.

Overall, to increase the performance of IGD RSCM system, it required enhancement monitoring and evaluation for procedure and every proceeding. Furthermore, it required constantly development and give best practice.

Keyword: information systems audit, information systems, IGD, employees, COBIT

Subjek

Rekayasa Perangkat Lunak
 

Katalog

AUDIT SISTEM INFORMASI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) BERDASARKAN PANDANGAN PEGAWAI MENGGUNAKAN PENDEKATAN COBIT 4.1 (Studi Kasus: Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo Jakarta)
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

Fauziah Arofah
Perorangan
Angelina Prima Kurniati, Maya Wulandari Ibrahim S.KOM
 

Penerbit

Universitas Telkom
Bandung
2013

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini