ABSTRAKSI: Dalam proses perancangan sebuah sistem perangkat lunak, kualitas merupakan salah satu tolak ukur utama sukses tidaknya sistem tersebut berjalan. Salah satu solusi terbaik untuk menilai kualitas sebuah sistem perangkat lunak adalah melalui proses evaluasi.
Salah satu metode untuk mendukung proses evaluasi kualitas perangkat lunak adalah dengan menggunakan ISO 25010:2010. Implementasi ISO 25010:2010 dilakukan melalui tahapan pendefinisian kebutuhan kualitas perangkat lunak, yang dilanjutkan dengan proses penilaian menggunakan metric yang dianalisis berdasarkan dua dimensi pada ISO tersebut, yaitu quality in use dan product quality. Pada quality in use (ditinjau dari sisi kepuasan user), karakteristiknya meliputi effectiveness, efficiency, satisfication, freedom for risk dan context coverage. Sedangkan pada product quality, meliputi karakteristik functional suitability, reliability, operability, performance efficiency, security, compatibility, maintainability dan transferability. Setelah itu akan ditentukan rating kualitas perangkat lunak dari tahap pengukuran.
Hasil akhir dari implementasi ISO 25010:2010 ini adalah rekomendasi perbaikan yang berguna untuk meningkatkan kualitas i-GRACIAS, baik dari segi fungsionalitas maupun proses bisnis registrasi akademik yang ada didalamnya.Kata Kunci : kata kunci : evaluasi, sistem registrasi i-GRACIAS, ISO 25010:2010ABSTRACT: In the software system development, success or not can be determined from the quality of software. One of the best solutions to assess the quality of a software system is through the evaluation process.
ISO 25010:2010 is one method that can be used for supporting the evaluation process. Implementation of ISO 25010:2010 is done through the stages of defining software quality requirements, proceed with the assessment process using metrics analyzed based on two dimension of ISO, quality in use and product quality. On the quality in use (from the perspective of user’s satisfaction), the characteristics are: effectiveness, efficiency, satisfaction, freedom of risk and context coverage. While on product quality, included the following characteristics: functional suitability, reliability, operability, performance efficiency, security, compatibility, maintainability and transferability. The next process is defining the quality rate of the software from each measurement.
The final outcome of ISO 25010:2010 implementation in this research are recommendations which is useful to improve the quality of i-GRACIAS, both in terms of functionality or business processes in the academic registration.Keyword: keyword : evaluation, i-GRACIAS registration system, ISO 25010:2010