ABSTRAKSI: Teknologi komunikasi wireless berkembang dengan pesat, tidak hanya untuk layanan voice tetapi termasuk juga layanan data. Begitu pula dengan permintaan layanan data, yang semakin hari semakin bertambah. Hal ini memicu evolusi teknologi wireless bergerak menuju fase generasi ke tiga yang kemudian memicu perusahaan-perusahaan operator untuk menyelenggarakan layanan-layanan 3G . PT TELKOM, sebagai salah satu perusahaan operator menggelar TELKOMFlexi sebagai produknya yang berbasiskan CDMA 2000-1X untuk layanan paket data sejak dua tahun yang lalu. Untuk mengetahui kualitas layanan data TELKOMFlexi yang sudah beroperasi sejak dua tahun silam diperlukan analisis performansi dari layanan data tersebut.
Analisis yang dilakukan didasarkan pada pemodelan trafik antrian PDSN. Berdasarkan deskripsi kerja PDSN dalam menangani paket data dan data pengukuran trafik diperoleh model trafik antrian M/M/1. Parameter-parameter yang dianalisa menggunakan rumus-rumus M/M/1 meliputi probabilitas delay, waktu tunggu rata-rata paket dalam sistem, waktu tunggu rata-rata paket dalam antrian, dan panjang antrian.
Dari analisa yang dilakukan diperoleh probabilitas delay paket data sebesar 0,0044, waktu tunggu rata-rata paket dalam system sebesar 0,0576ms, dan panjang paket dalam antrian sebesar 0,0044 paket.Kata Kunci : ABSTRACT: Wireless communication technology has growing rapidly, either for voice service or data service. As the technology developed well, data service demand also increasing rapidly. Those move the wireless evolution technology towards the third generation which cause operators start to launch 3G service for it’s customers. PT TELKOM, as one of operators, has launched TELKOMFlexi which is based on CDMA 2000-1X to offer packet data service since two years ago. In order to find out the packet data service quality during two years we have to analyze the packet data service performance.
The analysis is based on queue traffic model. Based on PDSN practical job in handling packet data and traffic measurement we will obtain the queue model M/M1. M/M/1’s formulas are used for analyzing the parameters such as delay probability, mean waiting time for all customer (in system), mean waiting time for delayed customer (in queue), and mean queue length.
Finally from the analysis we find the delay probability 0,0044 , mean waiting time for all customer (in system) 0,0576ms , and mean queue length 0,0044.Keyword: