ABSTRAKSI: Diantara berbagai layanan yang ditawarkan oleh operator-operator seluler, layanan Short Message Service (SMS) hingga saat ini masih menduduki peringkat yang tinggi dalam hal penggunaannya. Hal ini terjadi baik pada operator yang menggunakan teknologi GSM maupun CDMA2000-1x. Hal yang menyebabkan tingginya penggunaan layanan SMS ialah diantaranya : faktor efisiensi dan biaya implementasi yang murah, ditambah lagi semakin meningkatnya biaya untuk layanan voice.
Namun dengan statusnya sebagai layanan favorit, pengiriman SMS masih belum terlihat maksimal. Tidak jarang pengiriman SMS ini gagal, khususnya pada pengiriman dan penerimaan lintas operator. Kegagalan dalam hal pengiriman dan penerimaan SMS dapat disebabkan pada kegagalan yang terjadi pada intersystem jaringan (transfer SMS dari MS ke SMSC), baik jaringan CDMA2000-1x maupun GSM, dapat pula diakibatkan kesalahan pada interkoneksi antara CDMA2000-1x (IS-41) dengan GSM (GSM MAP) yang berlangsung di gateway SMSC.
Analisa yang dilakukan pada SMSC Indosat StarOne bertujuan untuk mengetahui tentang performansi sistem SMSC dan parameter penyebab kegagalan SMS lintas operator. Hasil dari analisa ini menunjukkan beberapa harga dari parameter performansi yang diukur, diantaranya laju layanan sistem pada jam sibuk, faktor utilisasi, throughput, dan packet loss. Selain itu dapat diketahui juga bahwa sistem dalam kondisi stabil, hanya nilai yang didapat menunjukkan nilai yang tidak ideal. Serta diketahui bahwa perbedaan format pesan SMS antara CDMA2000-1x dengan GSM bukan merupakan penyebab utama kegagalan SMS.Kata Kunci : ABSTRACT: Short Messaging Service (SMS) is one of the services offered by cellular operator that often be used. This service is common be used either by GSM or CDMA2000-1x network user. The advantages of SMS are cheaper cost and efficiency factor; in addition, highly cost for voice service causing SMS became most favorite service.
As the favorite service, SMS hasn’t showed it best performance. Not all SMS sending was success, there are some SMS delivery failed. This failed especially happen to SMS transmission between two different technologies of network telecommunication. The SMS failures occur in network intersystem (either CDMA2000-1x or GSM), and also in SMS packet format interconnection between CDMA2000-1x (IS-41) and GSM (MAP). The interconnection between CDMA and GSM network take place in SMSC Gateway.
The purposes of Indosat StarOne Short Messaging Service Centre (SMSC) analysis are to find out performance of the system, and also knowing failure indication parameter, especially on the interconnection problem. The analysis result show numbers of performance parameter measured, such as service rate system at busy hour, utilization factor, throughput, and packet loss. The analysis also shows that system on stable condition, although it wasn’t at ideal number. The other results produce that different packet SMS format wasn’t the principle cause of sending failure.Keyword: