Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm

Valerie A. Zeithaml; Mary Jo Bitner; Dwayne D. Gremler

Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm

Valerie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler

Informasi Dasar

Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm

No. Katalog

8.795

Klasifikasi

658.809

Jenis katalog

Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)

No. Rak

Abstraksi

Subjek

Subjek utama

SERVICE MARKETING

Subjek tambahan

Katalog

Judul

Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm

ISBN

978-007-12

Kolasi

xxviii, 708 p.: il.; 25,2 cm + index

Bahasa

Inggris

Sirkulasi

Harga pinjam

Rp. 0

Biaya denda

Rp. 1.000

Sirkulasi

Pengarang

Nama

Valerie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler

Jenis

Perorangan

Penyunting/
Pembimbing

Alih bahasa

Penerbit

Nama

McGraw Hill

Kota

Boston

Tahun

2009

Koleksi

Total

7 Koleksi

Tersedia

5 Koleksi

Kompetensi

DMH2E3 - PEMASARAN JASA
BAH4U4 - STRATEGI BISNIS PARIWISATA
IEH3N2 - PRAKTIKUM PERANCANGAN BISNIS DAN FASILITAS INDUSTRI
IEH4G2 - PERANCANGAN PROSES BISNIS
IEH4CC3 - PERANCANGAN PROSES BISNIS LANJUT
IEH4EF3 - SISTEM BISNIS RETAIL
IEH4GB5 - PENGEMBANGAN INISIATIF BISNIS
VPI1H3 - PEMASARAN JASA
IEI5F3 - PERANCANGAN PROSES BISNIS
IEI443 - PENGEMBANGAN INISIATIF BISNIS

Download / Flippingbook

Link file

Rekomendasi

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan

anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini

Kembali