Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Plus Analisis Kasus PLN-JP

Freddy Rangkuti

Informasi Dasar

Dilihat

143 kali

No. Katalog

7.976

Klasifikasi

658.812

Jenis katalog

Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)

No. Rak

Tel-U Gedung Manterawu Lantai 5 : Rak 22
Tel-U Purwokerto : Rak 8

Abstraksi

Subjek

Subjek utama

CONSUMER SATISFACTION

Subjek tambahan

Consumer Satisfaction

Katalog

Judul

Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Plus Analisis Kasus PLN-JP

ISBN

979-22-001

Kolasi

xiii, 344p.: il.; 20 cm.

Bahasa

Indonesia

Sirkulasi

Harga pinjam

Rp. 0

Biaya denda

Rp. 1.000

Sirkulasi

Ya

Pengarang

Nama

Freddy Rangkuti

Jenis

Perorangan

Penyunting/
Pembimbing

Alih bahasa

Penerbit

Nama

Gramedia Pustaka Utama

Kota

Jakarta

Tahun

2006

Koleksi

Total

1 Koleksi

Tersedia

1 Koleksi

Kompetensi

• AM211082 - PERILAKU KONSUMEN
• AM211083 - PERILAKU KONSUMEN
• AM311252 - PRAKTIKA PERILAKU KONSUMEN
• AM322212 - TEAM BUILDING AND PENGEMBANGAN PRIBADI
• AM422363 - PRAKTIKA TEKNIK PRESENTASI DAN NEGOSIASI
• AM611322 - PRAKTIKA MARKETING PLAN
• DMH1E3 - PERILAKU KONSUMEN
• BMH2G3 - CONSUMER BEHAVIOR
• VPI2F3 - PERILAKU KONSUMEN

Download / Flippingbook

Link file

Rekomendasi

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan

anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini

• Kembali