Sebagai solusi customer relationship management (CRM) terlengkap di dunia, Oracle's Siebel CRM membantuorganisasi mendiferensiasi bisnis mereka untuk memaksimalkan pertumbuhan bisnisnya.
Siebel memberikan kombinasi fitur – fitur transaksional, analitis, dan keterlibatan untuk mengelola semua operasi menghadapi pelanggan. Dengan solusi yang disesuaikan dengan lebih dari 20 industri, Siebel CRM memberikan solusi yg komprehensif.CRM Vendor S mempunyai beberapa Modul: Sales & Application, Quote Order Capture, Enterprise Marketing, Contact Center & Service, Self Service & Billing, Relationship Management, CRM Technology. Dalam paper ini akan dipaparkan Proses Selling salah satu Modul dari CRM tsb, yaitu Modul Sales, terutama keunggulan dari Modul Sales CRM Application Vendor S sehingga bisa memenuhi requirement dari Customer dan memenangkan proses pitching/ pemilihan/seleksi Vendor.