Aplikasi Customer Relationship Management merupakan suatu apikasi yang digunakan dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan, mendukung bisnis perusahaan seperti Penjualan,
Marketing maupun Servis. Paper ini membahas cara bagaimana developer CRM menawarkan penjualan aplikasi CRM nya kepada calon buyer melalui sistem tender dimana aplikasi ini memiliki berbagai macam modul yang mempunyai banyak fungsi yang sangat bermanfaat bagi perusahaan dalam rangka memberikan pelayanan kepada pelanggannya.