Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran komunitas sepak bola untuk pengembangan bisnis. Jenis penelitian ini adalah peneltian kualitatif dengan melakukan wawancara kepada manajer Forward Football Shop yang juga pengurus dari Arsenal Indonesia Supporter Regional Bandung. Selain itu observasi juga dilakukan dengan mengunjungi toko dari Forward Football Shop untuk mengamati kegiatan dan jasa yang dihasilkan oleh Forward Football Shop. Sumber data lainnya di dalam penelitian ini didapat dari hasil dokumentasi website dan akun jejaring sosial.